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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Exigences relatives aux demandes de documents d’approvisionnement responsable

Vous trouverez ci-dessous les exigences relatives à la demande de documents d’approvisionnement :

  • Copies de factures, reçus ou autres documents similaires indiquant le lieu de production ou de fabrication de vos produits.
  • Ces documents doivent :
    • Refléter le volume de ventes de votre produit sur tous les sites de vente Amazon au cours des 365 derniers jours
    • Démontrer l’intégralité de la chaîne d’approvisionnement de votre produit
    • Inclure les coordonnées du ou des fournisseurs et du fabricant d’origine. Nous pouvons contacter les fournisseurs ou les fabricants pour vérifier les documents.
  • Vos documents doivent pouvoir assurer le suivi de vos produits depuis le fabricant d’origine, même si vous ne les avez pas achetés directement auprès de ce dernier. Par conséquent, vous devrez peut-être demander à votre fournisseur de vous remettre les factures supplémentaires ou les documents relatifs à la chaîne d’approvisionnement si vous ne vous approvisionnez pas directement auprès du fabricant.
  • Vous pouvez supprimer les informations de tarification, mais les autres données doivent être lisibles pour permettre un examen adéquat des documents que vous fournissez. Pour faciliter notre examen, vous pouvez surligner ou entourer le ou les ASIN en cours de révision.

Comment soumettre des informations

Si nous vous contactons pour vous demander des documents de conformité, procédez comme suit pour les soumettre :

  1. Dans Seller Central, sélectionnez l’onglet Performances, puis État du compte.
  2. Sous Demandes relatives à la conformité des produits en bas à droite de la page, cliquez sur Demandes de documents.
  3. Cliquez sur Fournir des documents ou Contester en regard du produit.
  4. Suivez les étapes de la section Soumettre les documents requis.

Violations de politiques

Si vous ne fournissez pas les informations requises avant la date limite applicable, nous pouvons :

  • supprimer les offres concernées.
  • suspendre votre capacité à ajouter de nouveaux produits, vos droits de mise en vente ou les deux.
  • retenir les paiements qui vous sont dus.

Nous nous réservons le droit de prendre toute autre mesure nécessaire à notre seule discrétion.

Ressources supplémentaires

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