Mise à jour sur les opérations des centres de distribution Amazon Canada : Foire aux questions

Les centres de distribution Amazon Canada de la région de Peel en Ontario (YYZ1, YYZ3, YYZ4, YYZ7) fonctionnent avec une capacité réduite, car nous respectons les arrêtés réglementaires émis par l’autorité locale de santé et prenons des mesures pour protéger la santé et la sécurité de nos employés.

Les clients peuvent-ils toujours passer des commandes pour mes produits sur Amazon.ca ?

Oui, si votre stock de produits se trouve dans notre réseau. Vous pouvez également vendre en expédiant vos propres commandes, ou utiliser le service Expédié à distance avec Expédié par Amazon si vous disposez de stock Expédié par Amazon aux États-Unis.

J’ai déjà créé des expéditions pour un ou plusieurs de ces centres de distribution au Canada (YYZ1, YYZ3, YYZ4, YYZ7). Puis-je les envoyer ?

Oui, vous pouvez continuer à expédier vos produits vers tous les centres de distribution de notre réseau, conformément à vos limites de stock. Vous pouvez également vendre en expédiant vos propres commandes, ou utiliser le service Expédié à distance avec Expédié par Amazon si vous disposez de stock Expédié par Amazon aux États-Unis.

Puis-je créer une commande de prélèvement pour mon stock dans YYZ1, YYZ3, YYYZ4 ou YYZ7 ?

Oui, vous pouvez continuer à créer des commandes de prélèvement pour le stock dans YYZ1, YYZ3, YYYZ4 ou YYZ7, mais le traitement sera retardé. Le stock entreposé dans d’autres centres de distribution n’est pas concerné.

YYZ1, YYZ3, YYZ4 ou YYZ7 retarde les rendez-vous de livraison d’expédition ?

Au cours du mois prochain, il peut y avoir des retards de rendez-vous de livraison à YYZ1, YYZ3, YYYZ4 ou YYZ7, en suivant les instructions légales émises par l’autorité locale de santé de la région de Peel et en prenant les mesures nécessaires pour protéger la santé et la sécurité de nos employés. Nous faisons tout notre possible pour réduire au maximum les interruptions pour les vendeurs. Notez que les centres de distribution situés en dehors de la région de Peel continuent de fonctionner normalement.