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Questa pagina riguarda la vendita in: Canada

Preferenze sulle notifiche

Le preferenze sulle notifiche ti consentono di indicare in che modo desideri ricevere le notifiche e i messaggi di allerta nell'Account venditore.

Per impostare le tue preferenze sulle notifiche, procedi nel seguente modo:

  1. Dal tuo Account venditore seleziona Impostazioni, quindi seleziona Preferenze sulle notifiche.
  2. Nella scheda Opzioni di notifica, controlla le impostazioni relative al tuo indirizzo e-mail.
  3. Per aggiornare o aggiungere un indirizzo e-mail, clicca sul pulsante Modifica in corrispondenza di ciascun tipo di notifica.
  4. Aggiorna o aggiungi il tuo indirizzo e-mail e seleziona quale tipo di notifica vuoi abilitare, quindi clicca su Salva.

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Un concept offre un'introduzione o un riepilogo di un topic o un task. Usa un task topic per istruzioni dettagliate. Usa un reference topic per informazioni che un venditore dovrà cercare.

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  • Incorpora gli elenchi all'interno di un paragrafo
  • Non utilizzare elenchi ordinati (numerati) nei concept, a meno che l'elenco abbia un ordine logico o una sequenzialità che non può essere modificata

Errore recapito e-mail

Sulla home page del tuo Account venditore è presente un riquadro di allerta. Tale allerta ti segnala eventuali errori di consegna delle e-mail di notifica. Le cause della mancata consegna di una e-mail possono essere diverse: la tua casella di Posta in arrivo potrebbe essere piena, oppure il tuo provider potrebbe non essere riuscito a inviare la notifica.

Qualora ricevessi uno di questi messaggi di allerta, puoi ripristinare le tue preferenze di consegna dalla pagina Preferenze sulle notifiche, quindi metterti in contatto con il tuo provider per verificare che non vi siano problemi tecnici.

Tipi di notifiche

I tipi di notifiche disponibili variano a seconda del piano di vendita. Il seguente elenco contiene tutti i tipi di notifiche disponibili, indipendentemente dal tipo di piano di vendita:

  • Notifiche ordini Ti avvisa ogni volta che ricevi un ordine. Inoltre, puoi attivare messaggi di allerta relativi agli ordini di Logistica di Amazon e alle spedizioni in entrata.
  • Notifiche resi e reclami: ricevi notifiche per ogni richiesta di reso relativa a un ordine gestito dal venditore o quando un acquirente contesta un addebito.
  • Notifiche sulle offerte Conferma che è stata creata o chiusa un'offerta.
  • report Avvisa ogni volta che è disponibile un report programmato. Puoi selezionare quattro diversi report: report offerte in corso, report gestione ordini, report offerte vendute e report offerte rimosse.
  • Notifiche Fai un'offerta: Riceverai una notifica ogni volta che ricevi offerte.
  • Notifiche di Amazon Tutor Contiene una serie di suggerimenti. Per maggiori informazioni, consulta Amazon Tutor.
  • Notifiche account avvisi di carattere commerciale e tecnico su questioni che possono interessare la tua azienda, per esempio suggerimenti periodici sulle nuove funzioni, modifiche o interruzioni dei servizi e altro ancora.
  • Notifiche di emergenza: Per eventi su larga scala che potrebbero avere un impatto sugli ordini o sulle spedizioni, è importante avere un numero di emergenza affidabile e accurato. I clienti non vedranno il tuo numero telefonico di emergenza, che potrà pertanto essere diverso da quello fornito nell'Account venditore.
  • messaggistica Le preferenze per i messaggi controllano il modo in cui ricevi le comunicazioni degli acquirenti riguardanti la tua offerta e le transazioni dei prodotti.
  • Notifiche Amazon Lending: Ricevi notifiche per inviti all'apertura di un prestito.
  • Notifiche prezzi e offerte: Notifiche riguardanti aggiornamenti su prezzi e offerte.

Per confermare quali tipi di notifica sono disponibili, vai a Preferenze sulle notifiche.

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