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Questa pagina riguarda la vendita in: Canada

Domande frequenti sulle informazioni di etichettatura

In questa pagina troverai le domande frequenti in merito alle informazioni di etichettatura mostrate nella pagina prodotto e nella sezione Dettagli dell'ordine.

Quali sono le modifiche introdotte nella pagina prodotto e nella sezione Dettagli dell'ordine?

Il nome e l'indirizzo (sede principale dell'attività) del produttore o del titolare del marchio di ogni articolo preconfezionato (informazioni di etichettatura) sono stati aggiunti alla sezione Dettagli prodotto della pagina prodotto e in Dettagli spedizione nella sezione Dettagli dell'ordine.

Questa modifica si applica solo in Canada?

Sì. Le informazioni di etichettatura verranno visualizzate solo su Amazon.ca.

Perché abbiamo apportato questa modifica?

Ai sensi della legge federale sull'imballaggio e l'etichettatura (Consumer Packaging and Labelling Act) e delle normative sull'imballaggio e sull'etichettatura (Consumer Packaging and Labelling Regulations), la maggior parte dei prodotti preconfezionati deve riportare le informazioni di cui sopra sull'etichetta. Per facilitarne la consultazione da parte dei nostri clienti, tali informazioni verranno mostrate nella pagina prodotto e nella sezione Dettagli dell'ordine.

Che cosa si intende per sede principale dell'attività?

Per sede principale dell'attività si intende la sede del produttore o del titolare del marchio. Si tratta di un punto di riferimento per i clienti, se necessario.

La sede principale dell'attività è diversa dall'indirizzo riportato nella pagina Profilo venditore che è stato fornito nella pagina prodotto?

Sì. L'indirizzo riportato nella pagina Profilo venditore è specifico per ogni venditore; nei casi in cui quest'ultimo non sia il titolare del marchio, può variare a seconda delle offerte disponibili nella pagina prodotto. La sede principale dell'attività, invece, avrà una relazione diretta con l'ASIN e non cambierà in base alle offerte disponibili.

Quali informazioni sono richieste per quanto riguarda la sede principale dell'attività (del produttore o del titolare del marchio)?

Le informazioni da includere sono indirizzo, città, stato, CAP e codice paese. I dati vanno forniti nel seguente formato: "Seattle, WA 98020, US".

Quali azioni devo intraprendere per prepararmi alle prossime modifiche?

L'aggiunta della sede principale dell'attività del produttore o del titolare del marchio inizierà a partire da luglio e si protrarrà fino ad agosto. Durante questo periodo di tempo, ti invitiamo a verificare le informazioni di etichettatura relative ai tuoi prodotti e a contattarci qualora riscontrassi eventuali errori o incompatibilità. Una volta introdotto l'attributo obbligatorio, i venditori dovranno fornire le informazioni richieste a partire dal quarto trimestre del 2021.

Perché non riesco a visualizzare le informazioni di etichettatura per i miei prodotti?

Il processo di aggiunta delle informazioni di etichettatura alla pagina prodotto e alla sezione Dettagli dell'ordine non verrà completato fino alla fine del terzo trimestre del 2021.

Come faccio a fornire un feedback o a richiedere assistenza?

in caso di ulteriore assistenza, contattaci.

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