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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Chaises hautes

Si vous mettez en vente des produits dans notre boutique, vous devez respecter l’ensemble des lois fédérales, provinciales/territoriales, et locales, ainsi que nos politiques applicables à ces produits et offres, y compris cette politique.

Chaises hautes couvertes par cette politique

Une chaise haute est une chaise autoportante pour un enfant de moins de 3 ans. Elle dispose d’une assise à plus de 15 pouces au-dessus du sol et surélève l’enfant, généralement dans le but de nourrir l’enfant. Les chaises hautes peuvent être en plastique, en bois ou en métal et sont souvent livrées avec un siège rembourré. Les chaises peuvent être livrées avec ou sans plateau, avoir une hauteur ou une inclinaison réglables.

Exemples de chaises hautes

Notre politique en matière de chaises hautes

Amazon exige que les chaises hautes soient testées et répondent à la réglementation spécifique ou aux exigences ou réglementations standard répertoriées ci-dessous pour toutes les chaises hautes que vous mettez en vente :

Produit Exigences réglementaires/normes
Chaises hautes Toutes les chaises hautes doivent traiter les problèmes de fixation, de détachement des plateaux, de solidité structurelle et de stabilité en utilisant une ou plusieurs des normes suivantes :
  • ASTM F404-18a - Spécifications de sécurité de consommation standard pour les chaises hautes ; ou
  • AS 4684-2009 - Chaises hautes - Exigences de sécurité ; ou
  • BS EN 14988:2006 - Chaises hautes pour enfants ; ou
  • ISO 9221:1992 - Meubles - Chaises hautes pour enfants

Informations obligatoires

Nous sommes susceptibles de vous demander ces informations à tout moment. Nous vous recommandons donc de veiller à ce qu’elles soient facilement accessibles :

  • Nom de votre entreprise (le cas échéant) et ID de vendeur
  • Vos coordonnées : adresse électronique et numéro de téléphone
  • Une liste de toutes les chaises hautes que vous mettez en vente
  • Images du produit pour toutes les chaises hautes que vous mettez en vente. Les images doivent inclure toutes les informations pertinentes :
    • informations de sécurité ;
    • marquage de conformité (le cas échéant) ;
    • avertissements sur les risques liés au produit.
  • Tous les manuels et/ou instructions de produit pour toutes les chaises hautes que vous mettez en vente
  • Rapports de test d’un laboratoire agréé ISO 17025 confirmant que chaque produit a été testé conformément à l’une des normes répertoriées ci-dessus.

Certains laboratoires proposent des tarifs Amazon spéciaux pour les tests. Pour plus d’informations sur ces fournisseurs, consultez la page Réseau de fournisseurs de services de Seller Central.

Comment soumettre des informations

Si nous vous envoyons une demande de documents de conformité, procédez comme suit pour les soumettre :

  1. Sur Seller Central, sélectionnez l’onglet Performances, puis cliquez sur État du compte.
  2. Sous Gérer votre conformité en bas à droite de la page, cliquez sur Demandes relatives à la conformité des produits.
  3. Pour ajouter ou contester les informations de conformité d’un seul produit, cliquez sur Ajouter/contester la conformité. Pour ajouter ou contester les informations de conformité de plusieurs produits, sélectionnez chaque produit dans la partie gauche du produit et cliquez sur Action sélectionnée pour les produits en haut du tableau d’exigences relatives aux produits pour sélectionner la façon dont vous souhaitez soumettre les documents et les informations.
  4. Fournissez les documents et les informations de conformité dans la section Fournir des documents ou fournissez les informations et les documents relatifs à la contestation dans la section Demande de contestation.
  5. Cliquez sur Soumettre pour autorisation pour envoyer votre soumission à Amazon pour examen.

Remarque: Les rapports de test doivent contenir des images des produits testés suffisantes pour démontrer que le produit testé est le même que le produit répertorié sur la page détaillée.

Violations de politiques

Si vous ne fournissez pas les informations requises avant la date limite applicable, nous pouvons :

  • supprimer les offres concernées.
  • suspendre votre capacité à ajouter de nouveaux produits et/ou vos privilèges liés aux offres.
  • retenir les paiements qui vous sont dus.
  • intenter une action en justice.

Nous nous réservons le droit de prendre toute autre mesure nécessaire, à notre seule discrétion.

Ressources supplémentaires

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