FAQ di Gestisci i tuoi ordini

Cosa devo fare se vendo un articolo che quindi viene acquistato di nuovo?

I venditori devono tenere il proprio inventario sempre aggiornato. Può tuttavia capitare che un articolo sia esaurito. In tal caso, rimborsa immediatamente l'acquirente. Puoi aggiungere una nota per l'acquirente all'avvio del processo di rimborso per spiegare quello che è successo. Maggiori informazioni su come rimborsare gli ordini.

Cosa si intende quando si dice che una vendita è in sospeso?

Dopo che un acquirente ha creato un ordine, Amazon tenta di addebitare l'importo sulla carta di credito dell'acquirente. In questo periodo di tempo, che precede l'effettivo addebito sulla carta di credito, la vendita resta in stato In sospeso. La maggior parte degli articoli resta in questo stato per un periodo di tempo limitato, in genere pochi minuti.

Posso aspettare che il denaro arrivi sul mio conto corrente prima di spedire l'articolo?

Noi garantiamo che il denaro è stato versato sul tuo conto Payments già quando ti inviamo il messaggio e-mail Venduto, spedizione immediata. Devi spedire l'articolo entro i due giorni lavorativi successivi alla vendita. Non puoi aspettare che il denaro venga versato sul tuo conto corrente.