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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Jeux et jouets souples

Important: Si vous vendez des produits sur Amazon, vous devez respecter l’ensemble des législations fédérales, locales et de chaque État, ainsi que les politiques d’Amazon, applicables à ces produits et offres de produits.

Sur cette page, vous trouverez les informations suivantes :

  • Que sont les jeux et jouets souples?
  • Exemples de jeux et jouets souples
  • Quelle est la politique d'Amazon concernant la vente de jeux et jouets souples au Canada ?
  • Quelles informations dois-je fournir sur demande à Amazon ?
  • Que se passera-t-il si je ne respecte pas la politique d'Amazon en matière de vente de jeux et jouets souples?
  • Comment demander le prélèvement de produits dans les centres de distribution Amazon ?
  • Ressources supplémentaires

Que sont les jeux et jouets souples?

Les jeux et jouets souples, sont des jouets en mousse qui, s'ils sont pressés, retrouvent lentement leur forme d'origine. Les jeux et jouets souples sont disponibles dans toutes les formes et tailles.

Exemples de jeux et jouets souples

Quelle est la politique d'Amazon concernant la vente de jeux et jouets souples au Canada ?

Si vous vendez des jeux et jouets souples, il peut vous être demandé de fournir certains documents afin de garantir leur sécurité. Amazon exige une documentation indiquant que les tests sont conformes aux normes ou réglementations pour chaque produit pour lequel vous soumettez une demande de mise en vente. Amazon se réserve le droit de vous demander ces documents à tout moment. Nous vous recommandons donc de les avoir facilement accessibles.

Les jeux et jouets souples doivent répondre aux exigences standard et réglementaires répertoriées ci-dessous :

Produit Exigences en matière de réglementation/norme
Jeux et jouets souples
  • DORS/2011-17 (Jouets)

ET

  • SOR/2016-188 (Phtalates)

ET

  • SOR/2018-83 (plomb)

ET

  • DORS/2016-193 (revêtement de surface), le cas échéant

ET

  • Avertissement pour les pièces de petites dimensions*

Certains laboratoires proposent des tarifs Amazon spéciaux pour les tests. Une liste de ces fournisseurs de solutions de conformité est disponible ici.

Pour plus d'informations sur la loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, consultez cette page.

Quelles informations dois-je fournir sur demande à Amazon ?

Les politiques d'Amazon exigent que les jeux et jouets souples vendus dans la boutique Amazon respectent les normes de certification requises par la loi. Si Amazon vous contacte, envoyez les informations suivantes à child-safety@amazon.com


  1. Nom de l’entreprise
  2. ID vendeur
  3. Adresse e-mail
  4. Numéro de téléphone
  5. La liste des ASIN que vous souhaitez vendre dans le cadre de cette demande
  6. Les manuels de produits pour tous les ASIN de jeux et jouets souples que vous souhaitez vendre dans le cadre de cette demande
  7. Images du produit. Les images doivent inclure toutes les informations pertinentes :
    • Informations de sécurité
    • Marquage de conformité
    • Avertissements sur les risques liés aux produits

Certains laboratoires proposent des tarifs Amazon spéciaux pour les tests. Une liste de ces fournisseurs de solutions de conformité est disponible ici.

Remarque: Les rapports de test doivent contenir des images des produits testés, incluant l’emballage et les étiquettes d’avertissement. Les images figurant sur les rapports de test doivent confirmer que le ou les produits sont identiques aux images fournies sur la page détaillée.
Vous certifiez que tout le matériel que vous soumettez est correct, authentique et exact. Amazon peut révoquer vos droits de vente si vous ne respectez pas ces conditions.

Que se passera-t-il si je ne respecte pas la politique d'Amazon en matière de vente de jeux et jouets souples?

Si vous ne fournissez pas les informations requises, Amazon pourra :

  • Annuler vos offres
  • Suspendre vos privilèges de mise en vente
  • Supprimer votre ou vos ASIN
  • Retirer vos fonds
  • Engager des poursuites civiles ou pénales

Amazon se réserve le droit de prendre toutes les mesures supplémentaires nécessaires et de juger, à sa seule discrétion, du caractère approprié ou non d'une offre.

Comment demander le prélèvement de mes produits dans les centres de distribution Amazon ?

Pour demander une commande de prélèvement, accédez à la page Prélever le stock .

Ressources supplémentaires

  • Certains laboratoires proposent des tarifs Amazon spéciaux. Une liste de ces fournisseurs de solutions de conformité est disponible ici.
  • Pour contacter le Support Vendeur, cliquez ici.

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