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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Expédié par Amazon

Profitez de l'expertise de nos réseaux de distribution à votre avantage et à celui de vos clients. Envoyez vos produits aux centres de distribution Amazon, nous nous chargeons de la préparation, de l'emballage, de l'expédition et du service clientèle.

Présentation du service Expédié par Amazon

Vous vendez, nous expédions.

Utilisez l'expertise de nos réseaux de distribution à votre avantage et celui de vos clients. Envoyez vos produits aux centres de distribution Amazon, nous nous chargeons de l'emballage, de l'expédition et du service clientèle.

  • Éligibilité pour la livraison Rapide GRATUITE et le service Amazon Premium : les clients d'Amazon apprécient particulièrement la livraison Rapide GRATUITE ainsi que le service Amazon Premium. Ces options de livraison sont disponibles pour vos offres Amazon.
  • Tarifs compétitifs : vos offres Expédié par Amazon s'affichent sans les frais d'expédition dans le classement par prix puisque vos produits peuvent être livrés gratuitement avec la livraison Rapide gratuite ou le service Amazon Premium.
  • Fiabilité du service clientèle et des retours : les offres Expédié par Amazon s'affichent avec le logo « Expédié par Amazon ». Vos clients savent ainsi que l'emballage, la livraison, le service clientèle et les retours sont gérés par Amazon.
  • Traitez des commandes à partir d'autres canaux de vente : Expédié par Amazon vous permet d'expédier les commandes passées à partir d'autres canaux de vente depuis votre stock entreposé dans un centre de distribution Amazon. Vous pouvez gérer votre stock à l'aide d'une simple interface utilisateur en ligne et nous demander de vous retourner vos stocks à tout moment.
  • Et ce n'est pas tout : vos clients profitent eux aussi d'une multitude d'autres avantages, comme les emballages cadeau ou le décompte à la minute pour la livraison en un jour.

Comment utiliser les services Expédié par Amazon

Pour vous comme pour vos clients, l'utilisation du service Expédié par Amazon est très simple.

Étape 1 : vous envoyez vos produits à Amazon

Vous envoyez vos produits neufs ou d'occasion aux centres de distribution d'Amazon.

  • Chargez vos offres dans Seller Central.
  • Demandez à Amazon d'expédier tout ou une partie de votre stock.
  • Imprimez les étiquettes PDF fournies par Amazon ou utilisez le service d'étiquetage Expédié par Amazon.
  • Profitez des remises d'Amazon sur l'expédition ou sélectionnez le transporteur de votre choix.

Étape 2 : Amazon stocke vos produits

Amazon catalogue et entrepose vos produits dans son stock prêt à expédier.

  • Amazon reçoit et scanne votre stock.
  • Nous enregistrons les dimensions de l'article à des fins de stockage.
  • Vous pouvez consulter votre stock grâce à notre système de suivi intégré.

Étape 3 : les clients commandent vos produits

Amazon traite les commandes passées directement sur Amazon ou les demandes de traitement que vous nous soumettez pour des ventes non effectuées sur Amazon.

  • Vos offres apparaissent sans frais d'expédition dans le classement par prix puisqu'elles sont éligibles à la livraison Rapide gratuite.*
*Exclut les Commandes Ventes Multi-Sites provenant d'autres sites Web et services, y compris une boutique en ligne Amazon ou le service Checkout By Amazon.

Étape 4 : Amazon sélectionne et emballe vos produits

Le service Expédié par Amazon prélève vos produits dans le stock et les emballe en vue de leur livraison.

  • Amazon localise vos produits grâce à son système avancé de gestion et de tri rapide Web-entrepôt.
  • Les clients peuvent commander simultanément d'autres produits expédiés par Amazon.

Étape 5 : Amazon expédie vos produits

Amazon expédie vos produits à vos clients depuis son réseau de centres de distribution.

  • Amazon expédie les commandes des clients par le mode de livraison qu'ils ont eux-mêmes choisi.
  • Nous fournissons aux clients les informations de suivi de leur commande.
  • Pour les commandes passées sur Amazon, les clients peuvent contacter notre service clientèle.

Comment bien commencer à utiliser le service Expédié par Amazon

Lorsque vous vous inscrivez en tant que vendeur sur Amazon, vous intégrez automatiquement le programme Expédié par Amazon. Commencez à mettre en vente vos produits en choisissant Expédié par Amazon comme méthode d'expédition. Vous pouvez également convertir votre stock existant en Expédié par Amazon.

  1. Sur la page Gestion du stock, sélectionnez les produits que vous souhaitez vendre par le biais du service Expédié par Amazon.
  2. Sélectionnez Modifier en Expédié par Amazon dans le menu déroulant Actions.
  3. Si vous souhaitez continuer à créer votre expédition, cliquez sur Convertir et envoyer le stock. Si vous souhaitez continuer à ajouter du stock avant de créer votre expédition, cliquez sur Convertir uniquement.

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