Cet article s'applique à la vente en : Canada

Erreur 18032

Unrecognized promotion identifier.
Identificateur de promotion non reconnu. Pour obtenir de l'aide de dépannage, référez-vous à la rubrique d'aide : http://sellercentral.amazon.ca/gp/help/25461.

Cette erreur survient quand la valeur item-promotion-id ou ship-promotion-id n'est pas reconnue pour les vendeurs qui soumettent des fichiers d'ajustement délimités par tabulations. Cette valeur doit être la valeur item-promotion-id ou ship-promotion-id fournie dans votre rapport de commandes.

Cette erreur survient pour les vendeurs qui ont soumis des transferts XML lorsque la valeur MerchantPromotionID de votre transfert d'ajustements de commande n'est pas reconnu. Cette valeur doit être la valeur MerchantPromotionID qui figure dans votre rapport de commandes.

Si votre rapport de commandes ne contenait pas de valeur pour les éléments item-promotion-id, shipping-promotion-id ou MerchantPromotionID, veuillez ne pas fournir de valeurs telles que "aucune" ou "N/A" dans vos fichiers d'ajustement ou vos transferts. Laissez cette valeur vide.

Vous pouvez résoudre cette erreur en soumettant à nouveau vos données avec une valeur item-promotion-id, ship-promotion-id ou MerchantPromotionID valide.

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