Cet article s'applique à la vente en : Canada

Erreur 8057

ConditionType for SKU [%s] cannot be modified because it has saleable inventory.
Le ConditionType par SKU [%s] ne peut pas être modifié car il ne correspond pas à des offres qui peuvent être vendues. Pour obtenir de l'aide avec la résolution de ce problème, veuillez lire http://sellercentral.amazon.ca/gp/help/24481.

Cette erreur se produit lorsque la valeur ConditionType que vous avez soumise pour ce SKU diffère de la valeur ConditionType du catalogue Amazon.ca. Vous ne pouvez pas changer le ConditionType associé avec un produit lorsque les offres de ce produit sont actives sur Amazon.ca. Pour résoudre cette erreur, vous devez d'abord supprimer toutes les offres existantes avant de pouvoir mettre à jour la valeur ConditionType.

Pour résoudre cette erreur en utilisant des fichiers délimités par des tabulations, effectuez les opérations suivantes :

  1. Changez le ConditionType dans votre fichier de stock pour ce SKU afin qu'il corresponde aux données de votre dernière soumission réussie.
  2. Entrez « 0 » (zéro) dans la colonne de quantité.
  3. Soumettez votre fichier de stock modifié afin de supprimer d'Amazon toute offre active.
  4. Dans votre fichier de stock, changez le ConditionType de ce SKU pour votre ConditionType.
  5. Entrez la quantité correcte dans la colonne de quantité.
  6. Soumettez à nouveau votre fichier de stock mis à jour.

Pour résoudre cette erreur en utilisant des transferts XML, effectuez les opérations suivantes :

  1. Enregistrez un transfert de stock avec la quantité « 0 » (zéro) pour ce SKU.
  2. Envoyez votre nouveau transfert de données sur les produits.
  3. Lorsque votre envoi de produits a été traité avec succès, envoyez un nouveau nouveau transfert de données sur les produits avec la quantité correcte de votre produit.
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