Erreur 8007

Impossible de reconnaître votre SKU parent [%s].

Cette erreur se produit lorsque le SKU parent que vous référencez n'a pas été configuré correctement en tant que parent. Raisons courantes :

• Vous avez utilisé le mauvais SKU comme SKU parent.
• Vous avez utilisé le bon SKU, mais vous ne l'avez pas désigné comme parent lors de sa création.
• Vous avez utilisé le bon SKU, mais d'autres erreurs ont empêché de configurer correctement le SKU parent.
• Vous avez saisi une valeur dans la colonne parent-sku pour un élément qui est lui-même un SKU parent. (Un SKU parent ne peut pas être l'enfant d'un autre SKU parent.)

Pour corriger cette erreur en utilisant des fichiers de stock délimités par des tabulations :

1. Vérifiez que vous avez saisi le bon SKU dans la colonne ParentSKU de votre fichier de stock.
2. Trouvez la ligne de votre SKU parent et vérifiez qu'elle contient la valeur "parent" dans la colonne parent-sku ou Parentage.
3. Recherchez les erreurs éventuelles relatives au SKU parent dans les rapports d'erreurs existants et corrigez-les.
4. Soumettez à nouveau votre fichier de stock.

Pour corriger cette erreur en utilisant des fichiers XML :

1. Dans votre fichier de relation, vérifiez que la valeur ParentSKU est correcte.
2. Si ce n'est pas le cas, corrigez-la et publiez un fichier de relation actualisé. Le problème devrait être résolu.
3. Si la valeur ParentSKU est correcte, localisez le fichier de données de produits le plus récent qui inclut le SKU parent.
4. Vérifiez que le SKU parent a comme valeur Parentage "parent"
5. Recherchez les erreurs éventuelles de fichier de données de produits relatives au SKU parent dans les rapports d'erreurs existants et corrigez-les.
6. Publiez vos données de produits actualisées pour le SKU parent en utilisant un fichier de données de produits.
7. Publiez votre fichier de relation.

Pour en savoir plus sur la création d'une relation parent-enfant correcte, consultez la page Créer des relations de variation parent-enfant.