Lorsqu'un produit est créé dans la mauvaise catégorie, vous aurez généralement besoin de contacter le Support Vendeur pour corriger cette erreur. Dans certains cas, les vendeurs peuvent modifier la catégorie eux-mêmes.
Les vendeurs disposant d'un plan de vente professionnel peuvent soumettre un changement de catégorie pour un produit en utilisant un fichier de stock sur Ajouter un produit par fichier. Le changement de catégorie n'aura lieu que si vous remportez la Boîte d'achat pour la page détaillée ou si les conditions suivantes sont remplies :
Pour signaler une catégorisation incorrecte des produits au Support Vendeur, demandez une correction de page du produit et fournissez les détails nécessaires pour le changement de catégorie. Nous examinerons vos propositions de modification et mettrons à jour la page du produit si nécessaire.