Résolution des problèmes

Impossible de traiter un rapport sur les commandes à cause de champs propres aux commandes professionnelles

Si vous ne parvenez pas à générer un rapport sur les commandes en raison de champs propres aux commandes professionnelles tels que is-business-order, price-designation, purchase-order-number, etc., contactez le support vendeur.

Erreur 90009 : ligne d’en-tête manquante ou non valide

Le type de fichier sélectionné n’est pas le bon. Sélectionnez le type de fichier Prix et quantité. Le fichier Prix et quantité est disponible à la section Charger un fichier, mais pas à la section Vérifier votre fichier.

Avertissement 95030

Si vous définissez une remise sur quantité supérieure à 50 % du prix professionnel, ce message d’avertissement s’affichera, mais votre remise sera néanmoins acceptée. Les remises importantes ne vont pas à l’encontre de nos politiques. Ce message d’avertissement s’affiche uniquement pour avertir les vendeurs au cas où ils auraient défini une remise élevée par erreur.

Autres messages d’erreurs

Vous recevrez également un message d’erreur dans les cas suivants :

• Vous avez saisi un prix professionnel supérieur à votre prix standard.
• Vos prix par quantité sont incrémentiels, au lieu d’être dégressifs.
• Vous avez indiqué un prix vendeur minimum autorisé dans le champ minimum-seller-allowed-price, mais avez ensuite défini un prix professionnel business-price ou un prix par quantité quantity-price inférieur au prix vendeur minimum autorisé (minimum-seller-allowed-price).