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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Programme Économisez en vous abonnant Expédié par Amazon

Le programme Économisez en vous abonnant permet aux clients Amazon de bénéficier de la livraison régulière et programmée des produits qu'ils utilisent souvent. Les abonnés reçoivent 5, 10, 15 ou 20 % de remise sur leurs commandes Économisez en vous abonnant et bénéficient de la livraison gratuite. Les vendeurs Expédié par Amazon éligibles au programme Économisez en vous abonnant peuvent y participer en inscrivant leurs produits Expédié par Amazon. Consultez les conditions d’éligibilité ci-dessous pour en savoir plus.

Les clients du programme Économisez en vous abonnant sélectionnent le produit, la quantité et la fréquence de livraison. Une remise de 5 % est accordée par abonnement. Si un client reçoit des produits d'au moins 5 abonnements au cours d'un mois donné, à la même adresse, il recevra une remise de 10 % ou 15 % par abonnement, en fonction de la catégorie de produits. Les clients Amazon Family bénéficient d’une remise fixe de 20 % sur les couches, quel que soit leur nombre d’abonnements. Consultez les catégories de produits éligibles ci-dessous pour en savoir plus sur les remises par catégorie.

Votre coupon et vos remises promotionnelles sont ajoutés aux remises Économisez en vous abonnant. Par exemple, si vous lancez une Vente Flash sur un produit dans le cadre du programme Économisez en vous abonnant, vous devrez ajouter la remise Économisez en vous abonnant au prix Flash.

Pour en savoir plus sur ce programme client, reportez-vous à la page Économisez en vous abonnant.

En participant au programme Économisez en vous abonnant Expédié par Amazon, vous acceptez les conditions générales d’utilisation du programme Économisez en vous abonnant Expédié par Amazon.

Critères d’éligibilité

Si vous êtes éligible, vous pouvez participer au programme Économisez en vous abonnant en l’activant dans les paramètres de votre compte. Les critères d'éligibilité incluent votre historique des ventes et vos statistiques vendeur, entre autres facteurs. Pour participer, vous devez disposer, au minimum, d’un compte Expédié par Amazon :

  • qui est en règle
  • qui bénéficie d’un taux d’évaluation d’au moins 4,7
  • à partir duquel des ventes sont effectuées via le service Expédié par Amazon depuis au moins 3 mois

Pour connaître votre statut d’éligibilité, accédez à la page d’inscription du programme Économisez en vous abonnant.

Pour activer le programme Économisez en vous abonnant, procédez comme suit :

  1. Accédez aux Paramètres Expédié par Amazon.
  2. Sous Paramètres d’abonnement, recherchez Économisez en vous abonnant, puis cliquez sur Activer ici.
  3. Sur la page d’inscription au programme Économisez en vous abonnant, cliquez sur S’inscrire au bas de la page après avoir lu attentivement la description, les exigences et les conditions générales du programme.
  4. Si votre inscription est acceptée, vous serez redirigé vers la page Ajouter des produits.

Catégories de produits éligibles et remises

Les clients peuvent bénéficier d’un abonnement avec les remises indiquées dans les catégories ci-dessous.

Catégorie de produit Remise accordée aux clients recevant des livraisons le même jour du même mois pour 1 à 4 abonnements1, à la même adresse Remise accordée aux clients recevant des livraisons le même jour du même mois pour au moins 5 abonnements1, à la même adresse
Beauté 5 % 15 %
Épicerie 5 % 15 %
Bébés et puériculture2 5 % 15 %
Outils et pièces détachées Auto et Moto 5 % 10 %
High-Tech 5 % 10 %
Maison et bricolage 5 % 10 %
Fournitures industrielles 5 % 10 %
Cuisine 5 % 10 %
Jardin 5 % 10 %
Instruments de musique et Sono 5 % 10 %
Fournitures scolaires et de bureau 5 % 10 %
Plein air 5 % 10 %
Animalerie ; articles pour animaux de compagnie 5 % 10 %
Sports 5 % 10 %
Jeux et jouets 5 % 10 %

1Le nombre d’abonnements par mois comprend les abonnements à des produits vendus par d’autres vendeurs.

2Les clients Amazon Mom bénéficient d’une remise fixe de 20 % sur les couches, quel que soit leur nombre d’abonnements.

Commandes Économisez en vous abonnant

Il existe deux types de commandes Économisez en vous abonnant : les commandes d’inscription et les commandes de réapprovisionnement.

  • Les commandes d’inscription, qui correspondent à la première commande d’un client qui s’abonne à un produit dans le cadre du programme Économisez en vous abonnant. Pour que votre offre Économisez en vous abonnant apparaisse pour un produit, elle doit figurer dans la boîte d'achat. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page Fonctionnement de la boîte d’achat.
  • Les commandes de réapprovisionnement sont automatiquement créées selon la fréquence définie par le client. Les clients du programme Économisez en vous abonnant peuvent définir des livraisons à intervalles d’un à six mois.

Vous pouvez consulter vos commandes Économisez en vous abonnant dans l’Aperçu des transactions de votre rapport sur les paiements.

Coupons et promotions

L’ensemble des coupons, des promotions ou des tarifs Amazon Business que vous proposez s’appliquent également à vos produits Économisez en vous abonnant.

Par exemple, si vous lancez une promotion avec une remise de 20 % sur un produit qui est également disponible via le programme Économisez en vous abonnant, cette remise sera ajoutée aux abonnements existants et permettra une remise totale de plus de 20 % pour les abonnements.

Statistiques de performance vendeur

Les évaluations des performances des vendeurs sont en cours afin de garantir une expérience positive aux clients d'Amazon. Lors de l’évaluation des performances, nous prenons en compte des éléments tels que votre capacité à maintenir des niveaux de stock suffisants pour répondre à la demande des clients, les commentaires client et l’annulation de commandes Économisez en vous abonnant. De mauvaises statistiques de performance vendeur peuvent affecter votre capacité à participer au programme.

Vous pouvez accéder à la page Gérer les produits Économisez en vous abonnant pour accéder à votre tableau de bord des performances et consulter les statistiques suivantes sur des périodes hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et annuelles :

  • Unités expédiées : Nombre d’unités pour les commandes d’abonnement expédiées sur une période donnée.
  • Chiffre d’affaires expédié : Somme des recettes générées par vos commandes d’abonnement expédiées sur une période donnée.
  • Nombre d’abonnements : Le nombre d’abonnements actifs à la fin d’une période donnée.
  • Non livré pour cause de rupture de stock : Pourcentage de vos unités qui n’ont pas été livrées car les ASIN étaient en rupture de stock.
  • Chiffre d’affaires moyen par client : Comparaison entre le chiffre d’affaires moyen des abonnés et des non-abonnés.
  • Chiffre d’affaires planifié : Somme de vos recettes des commandes devant être expédiées pour vos abonnements actifs au cours des 30, 60 ou 90 prochains jours.
  • Unités planifiées : Nombre d’unités des commandes devant être expédiées dans le cadre de vos abonnements actifs au cours des 30, 60 ou 90 prochains jours.
Remarque: Le chiffre d’affaires planifié et les unités planifiées sont des estimations qui ne constituent pas une garantie de ventes futures.

Vous pouvez également obtenir ces statistiques de performance vendeur au niveau des ASIN en utilisant l’option de recherche du tableau de bord. Vous pouvez rechercher jusqu’à 20 ASIN à la fois.

Si vous pensez que votre participation au programme Économisez en vous abonnant a été résiliée sans raison valable, vous pouvez demander une enquête en contactant le support aux partenaires de vente.

Ressources supplémentaires

Pour que vos produits éligibles soient inclus dans le programme Économisez en vous abonnant, consultez la page Ajouter ou supprimer des produits du programme Économisez en vous abonnant.

Pour consulter les détails de vos abonnements, consultez le Rapport de performances Économisez en vous abonnant et le Rapport prévisionnel Économisez en vous abonnant.

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