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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Résumé des modifications applicables en 2022 aux frais d’Amazon.ca

Nous vous remercions d'avoir à nouveau fait confiance à Amazon. Malgré les défis constants auxquels nous sommes tous confrontés face à la COVID, les blocages de la chaîne d'approvisionnement et un marché du travail très compétitif, les vendeurs ont continué à se développer. Les vendeurs canadiens ont vendu plus de 110 millions de produits en 2021 dans les boutiques Amazon uniquement, et nous avons accueilli plus de 5 000 nouveaux vendeurs tiers sur notre boutique canadienne, soit une augmentation de 14 % par rapport à l'année précédente. Parallèlement, le nombre de vendeurs canadiens ayant dépassé 1 million de dollars de ventes annuelles a augmenté de près de 40 %.

Nous sommes fiers de vous avoir apporté notre soutien pendant cette période en investissant de manière significative dans notre réseau de distribution et de livraison, et en vous proposant de nouveaux outils et services puissants pour vous aider à développer votre activité. Depuis le début de la pandémie, nous avons augmenté la capacité d'expédition au Canada de plus de 60 %, dépensé plus de 15 milliards de dollars dans l'ensemble de notre réseau de distribution pour assurer la sécurité de nos employés et embauché plus de 15 000 personnes au Canada. Cela inclut l'ouverture de 27 nouveaux centres de distribution, centres de tri et de livraison à travers le Canada.

Tout au long de cette pandémie, nous nous sommes efforcés de vous apporter notre soutien - en reportant et en maintenant les changements de frais bas et en absorbant des centaines de millions de dollars d'augmentation des coûts en votre nom - tout en réalisant des investissements significatifs et nécessaires dans les ressources humaines, la technologie, les transports et les infrastructures.

En 2022, nous avions prévu un retour à la normalité avec l'assouplissement des restrictions COVID-19 à travers le monde, et nous avions envisagé d'ajuster nos frais d'expédition et de stockage Expédié par Amazon afin de refléter nos coûts d'exploitation actuels à l'avenir. Cependant, comme vous l'avez vu dans la presse et comme vous l'avez probablement constaté vous-même, les coûts du carburant et l'inflation ont posé de nouveaux défis. Par conséquent, le 30 juin 2022, nous ajusterons les frais d'expédition Expédié par Amazon afin de compenser partiellement les coûts d'expédition permanents plus élevés auxquels nous devrons faire face à l'avenir. Nous effectuerons une mise à jour annuelle des frais de vente et nous utiliserons pour la première fois une surcharge pour le carburant et l'inflation - un mécanisme largement utilisé par les fournisseurs de la chaîne d'approvisionnement. Nous ne sommes pas en mesure de prédire la durée pendant laquelle cette surcharge sera mise en place, mais nous vous tiendrons informés à l'avance de tout changement.

Nous comprenons que la modification des frais affecte votre activité. Nos équipes travaillent tous les jours pour s'assurer que le programme Expédié par Amazon reste compétitif pour le service d'expédition premium et le service de livraison qu'il fournit. Ce changement de frais, et les changements de frais précédents depuis le début de la pandémie, restent inférieurs à ceux des autres fournisseurs de services logistiques. Malgré ces changements, nos frais restent en moyenne 40 % plus compétitifs que si les vendeurs expédiaient eux-mêmes leurs commandes, ce qui permet aux vendeurs utilisant le service Expédié par Amazon de bénéficier d’un mode d’expédition et de livraison Express premium à un prix inférieur à ceux des services standard.

Pour en savoir plus, consultez les pages relatives aux modifications des frais ci-dessous. Ces modifications prendront effet le 30 juin 2022, sauf indication contraire.

Modifications des frais d’expédition Expédié par Amazon sur Amazon.ca en 2022

Modifications applicables en 2022 aux frais de stockage Expédié par Amazon sur Amazon.ca

Modifications applicables en 2022 aux frais de vente sur Amazon.ca

Modification des frais des commandes de prélèvement et de mise au rebut Expédié par Amazon en 2022

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