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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Remboursements partiels de produits BMVD

Les exemples suivants illustrent le calcul du montant remboursé et de la retenue pour les produits multimédia.

Remarque: Tous les montants sont en dollars canadiens.

Exemple 1 : remboursement partiel d'un article unique à partir d'une commande

Imaginons que vous recevez la commande suivante pour un seul exemplaire de livre en expédition standard :

Coût du livre : 50,00 $ (prix de l'article défini par vous)
+ Expédition standard : 6,49 $ (frais fixés par Amazon)
Total à payer par l'acheteur : 56,49 $

Pour cette commande, l'argent que vous recevez est calculé comme suit :

Coût du produit : 50,00 $
– Frais de vente : 7,50 $ (frais de vente de 15 %)
– Frais de clôture estimés : 0,24 $ (frais pour les livres standard au niveau national)
+ Expédition : 6,49 $
Total à recevoir par le vendeur : 48,75 $

Le montant total des frais pour cette commande est de 7,74 CAD.

Vous effectuez ensuite un remboursement partiel d'un montant de 15,00 $ sur le prix de vente du produit. Le montant qui vous est remboursé est calculé sous la forme d'un pourcentage de la commission ou des frais de vente payés sur le prix de vente produit, à l'exclusion des frais d'expédition. Les frais de clôture estimés sont conservés par Amazon.

Formule de calcul du montant remboursé :

15,00 $ (remboursement partiel) / 50,00 $ (prix de vente du produit) = 30 %

30 % (pourcentage remboursé) x 7,50 $ (commission) = 2,25 $ (montant remboursé)

Retenue sur le remboursement :

Dans ce cas, la retenue d'Amazon est de 70 % de 7,50 $, soit 5,25 $, plus les frais de clôture estimés de 0,24 $, pour un total de 5,49 $.

Exemple 2 : remboursement de frais d'expédition multiples à partir d'une commande

Comme l'expédition de produits multimédia s'applique à chaque article, les frais d'expédition facturés à l'acheteur ne peuvent pas être consolidés. Si un acheteur vous commande plusieurs articles ou plusieurs exemplaires du même article, il doit payer le même taux d'expédition pour chaque article. Dans cette situation, vous pouvez choisir d'effectuer un remboursement partiel afin de rembourser une partie des frais d'expédition à l'acheteur.

Imaginons que vous recevez la commande suivante pour plusieurs DVD à destination des États-Unis :

1 exemplaire de DVD 1 : 20,00 $
+ Expédition aux États-Unis : 7,49 $
5 exemplaires de DVD 2 : 100,00 $
+ Expédition aux États-Unis : 37,45 $
1 exemplaire de DVD 3 (coffret) : 75,00 $
+ Expédition aux États-Unis : 7,49 $
Total à payer par l'acheteur : 231,33

Pour cette commande, l'argent que vous recevez est calculé comme suit :

Coût du produit : 195,00 $
– Commission : 29,25 $ (frais de vente de 15 %)
– Frais de clôture estimés : 17,43 $ (7 x 2,49 $ pour les DVD livrés aux États-Unis)
+ Expédition : 52,43 $
Total à recevoir par le vendeur : 200,75 $

Le montant total des frais pour cette commande est de 46,68 CAD.

Vous effectuez ensuite un remboursement partiel des frais d'expédition de 27,43 $ à l'acheteur (en conservant 25,00 $ correspondant à vos frais d'expédition et de manutention réels). Le montant qui vous est remboursé est calculé sous la forme d'un pourcentage de la commission ou des frais de vente payés sur le prix de vente du produit. Pour les produits multimédia, Amazon ne calcule les frais de vente par rapport aux frais d'expédition. Les frais de vente sont calculés en fonction du prix de vente du produit, à l'exclusion des frais d'expédition, et des frais de clôture estimés sont ajoutés. Lorsque vous effectuez un remboursement partiel, Amazon conserve les frais de clôture estimés.

Formule de calcul du montant remboursé

Formule de calcul du montant remboursé :

27,43 $ (remboursement partiel) / 195,00 $ (prix de vente du produit) = 14 %

14 % (pourcentage remboursé) x 29,25 $ (commission) = 4,10 $ (montant remboursé)

Formule de calcul de la retenue sur les remboursements

Retenue sur le remboursement :

Dans ce cas, la retenue d'Amazon est de 86 % de 29,25 $, soit 25,15 $, plus les frais de clôture estimés de 17,43 $, pour un total de 42,58 $.

Dans ce cas, la retenue d'Amazon est de 98,22 % de 33,64 £, soit 33.04 £, plus les frais de clôture estimés de 1,12 £, pour un total de 34,16 £.

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