Senza costi aggiuntivi, il Programma di esportazione di Logistica di Amazon può aiutarti ad espandere la tua attività in più di 100 paesi e regioni.
La maggior parte dei venditori viene automaticamente iscritta al Programma di esportazione di Logistica di Amazon come impostazione predefinita. Per controllare il tuo stato di registrazione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, fai clic su Logistica di Amazon nel menu a tendina Impostazioni su Seller Central e vai alla sezione Impostazioni di esportazione.
Dalle Impostazioni di esportazione puoi abilitare o disabilitare il Programma di esportazione di Logistica di Amazon quando desideri.
Utilizzando il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, autorizzi Amazon a firmare una fattura commerciale per tuo conto per ogni spedizione effettuata come parte del programma. La fattura contiene l'elenco e una descrizione degli articoli presenti nella spedizione e autorizzerà mediatori o altri soggetti terzi ad accedere alla documentazione aggiuntiva necessaria per l'esportazione dei prodotti.
Puoi modificare le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon per soddisfare le tue esigenze aziendali escludendo i paesi, escludendo i prodotti o escludendo alcuni prodotti da alcuni paesi.
Per escludere i paesi:
Per un elenco dei prodotti del tuo inventario di Logistica di Amazon idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, accedi alla scheda Report, fai clic su Gestione logistica e, nella sezione Inventario, clicca su Mostra altro per accedere al report Inventario esportabile. Puoi controllare l'elenco anche se hai disabilitato il Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Il report viene aggiornato periodicamente. Se al momento nessuno dei tuoi prodotti dovesse essere idoneo all'esportazione, potrebbe diventarlo in futuro. Pertanto, controlla periodicamente il report.
Alcuni prodotti potrebbero essere non idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon per diversi motivi, tra cui:
per determinate categorie di prodotti, le leggi del paese di origine vietano la spedizione di alcuni articoli a livello internazionale. Per esempio, il governo degli Stati Uniti vieta l'esportazione di prodotti militari per questioni di sicurezza nazionale. I seguenti tipi di prodotto sono generalmente soggetti a restrizioni sulle esportazioni:
sebbene un paese di origine possa consentire l'esportazione di un articolo, i paesi di destinazione potrebbero avere normative diverse e non consentirne l'importazione. I requisiti variano a seconda del paese. Per evitare ritardi, problemi di sdoganamento e, di conseguenza, un'esperienza di acquisto insoddisfacente per i clienti, Amazon generalmente limita le spedizioni internazionali dei seguenti tipi di prodotti (eventuali eccezioni verranno valutate caso per caso):
alcune restrizioni sono dovute a limitazioni logistiche o di trasporto. Per esempio, i prodotti che superano determinate dimensioni e peso sono esclusi dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon. I prodotti soggetti a limitazioni di trasporto includono:
si tratta di articoli in attesa di una verifica che stabilirà se sono idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Le verifiche di idoneità dei nuovi ASIN vengono condotte una volta al mese. Per fare in modo che i tuoi prodotti vengano approvati nel prossimo ciclo di verifiche, fornisci una descrizione completa o un elenco puntato dei prodotti.
Per maggiori informazioni, consulta la Guida all'identificazione delle merci pericolose .
Se utilizzi un'API web integrata per gestire la tua attività con Amazon Business e il tuo Account venditore è idoneo per l'utilizzo di Amazon Marketplace Web Service, puoi effettuare le seguenti operazioni tramite API per scaricare l'ultimo report Inventario esportabile.
Tipo di report: _GET_FBA_EXPORTABLE_OFFERS_REPORT_
Numero del report: 26600
Tipo di report: _GET_FBA_FULFILLMENT_EXPORTABLE_INVENTORY_DATA
Numero del report: 2620
Se ritieni che i contratti di distribuzione possano limitare la vendita dei tuoi prodotti all'estero, puoi annullare l’iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon o escluderne determinati prodotti. Puoi scegliere di effettuare questa operazione in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Per visualizzare il Report vendite del Programma di esportazione di Logistica di Amazon, accedi alla scheda Report, fai clic su Gestione logistica e, nel menu di sinistra sotto Vendite, fai clic su Spedizioni gestite da Amazon. Puoi vedere gli ordini internazionali del Programma di esportazione di Logistica di Amazon filtrando per paese di destinazione della spedizione.
Per i venditori che utilizzano API, il valore di enumerazione è _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.
Anche se l'ASIN è idoneo al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, non è possibile creare ordini a gestione multicanale internazionali per prodotti non appartenenti alla categoria Media.
Con il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, Amazon fornisce un servizio di gestione e servizio clienti per i tuoi ordini, inclusa l'elaborazione dei resi degli acquirenti. Amazon utilizza le politiche di reso di Amazon per determinare se un'unità è idonea alla restituzione. Tuttavia, per garantire ai clienti un'esperienza di acquisto ottimale, Amazon potrà fare eccezioni per casi particolari e accettare la restituzione di unità gestite tramite Logistica di Amazon anche dopo la scadenza del periodo di restituzione indicato.
Quando un acquirente restituisce un prodotto, il reso viene elaborato secondo la politica standard dei resi di Amazon. Se il prodotto restituito è in condizioni vendibili, verrà restituito all'inventario del venditore originario. Se il prodotto restituito non è in condizioni vendibili, Amazon stabilirà di chi sia la responsabilità (di Amazon o dell'acquirente) e procederà al rimborso secondo quanto previsto nelle Condizioni per il rimborso di inventario smarrito e danneggiato di Logistica di Amazon.
Se nel prodotto non è presente alcun difetto, l'acquirente pagherà i costi di spedizione del reso. Se il prodotto presenta difetti, l'acquirente dovrà pagare il prodotto e rispedirlo al magazzino Amazon. Al ricevimento del pacco, Amazon rimborserà all'acquirente gli effettivi costi di spedizione del reso.
Per maggiori informazioni, consulta la politica di reso per i clienti di Logistica di Amazon.
Commissioni: per conoscere i costi applicati agli ordini a gestione multicanale verso l'estero, consulta la pagina Tariffe del Programma di esportazione di Logistica di Amazon.