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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Catégories de taille du produit

Déterminer si vos produits sont des enveloppes, de taille standard ou surdimensionnés

Une unité emballée présentant le poids et les dimensions suivantes est une enveloppe :

  • 500 g ou moins
  • 38 cm maximum pour le côté le plus long
  • 27 cm maximum pour le côté médian
  • 2 cm maximum pour le côté le plus court

Une unité emballée présentant le poids et les dimensions suivantes est de taille standard :

  • 9 kg ou moins
  • 45 cm ou moins pour le côté le plus long
  • 35 cm ou moins pour le côté médian
  • 20 cm maximum pour le côté le plus court

Toute unité dépassant une ou plusieurs de ces mesures est considérée comme surdimensionnée. Depuis le 13 septembre 2021, la catégorie Surdimensionné est divisée en plusieurs catégories :

Catégorie de taille Poids unitaire maximal (kg) Côté le plus long (cm) Côté médian (cm) Côté le plus court (cm) Longueur + circonférence (cm)
Produit surdimensionné – Petite taille Jusqu’à 32 kg Jusqu’à 152 cm Jusqu’à 76 cm Non applicable Jusqu’à 330 cm
Produit surdimensionné – Taille moyenne Jusqu’à 68 kg Jusqu’à 270 cm Non applicable Non applicable Jusqu’à 330 cm
Produit surdimensionné – Grande taille Jusqu’à 68 kg Jusqu’à 270 cm Non applicable Non applicable Jusqu’à 419 cm
Produit surdimensionné spécial Plus de 68 kg Plus de 270 cm Non applicable Non applicable Plus de 419 cm
Remarque: Toute unité emballée dépassant 9 kg ou présentant un côté le plus long dépassant 45 cm, un côté le plus court dépassant 20 cm ou un côté médian dépassant 35 cm est surdimensionnée.
Remarque: Si un produit est vendu par lot, utilisez les dimensions et le poids des unités combinées de l’ensemble des produits.
Important: Amazon se réserve le droit de vérifier le poids et les dimensions d’un produit en utilisant des échantillons représentatifs. En cas de différence entre les informations d’Amazon et celles du vendeur concernant le poids et les dimensions d’un produit, les informations d’Amazon sont utilisées pour calculer les frais. Amazon se réserve le droit de modifier de temps à autre ses informations sur le poids et les dimensions d’un produit pour refléter les mesures mises à jour. Les frais appliqués en fonction du poids et les dimensions d’un produit sont calculés à l’aide des informations d’Amazon sur le poids et les dimensions du produit en question au moment du calcul de ces frais.

Manutention spéciale des produits surdimensionnés

Des frais additionnels seront appliqués aux téléviseurs grand écran* et autres produits répondant à ces critères :

  • la longueur du côté le plus long dépasse 270 cm ; ou
  • Dont la longueur du côté le plus long est supérieure à 419 cm + 2 x hauteur + 2 x largeur ; ou
  • Dont le poids d’expédition sortant est supérieur à 68 kg

*Les téléviseurs grand écran sont des téléviseurs avec une taille d’écran supérieure ou égale à 106,7 cm. Toutefois, les téléviseurs de plus petite taille peuvent aussi être soumis à des frais supplémentaires de manutention spéciale en fonction d'autres facteurs, comme leur poids ou leur fragilité.

Modifier le poids ou les dimensions d’un produit

Si vous êtes le seul vendeur d’un ASIN et que vous devez modifier le poids ou les dimensions de votre produit, contactez le support aux partenaires de vente en expliquant que vous devez mettre à jour les mesures. Si vous possédez actuellement du stock de ce produit, vous devrez peut-être le vendre avant que le nouveau poids et les nouvelles dimensions n’apparaissent sur la page.

Remarque: Amazon consigne le poids et les dimensions au niveau de chaque ASIN. Nous ne pouvons pas cibler une unité spécifique pour les mesures. Lorsque plusieurs vendeurs vendent le même ASIN, les informations relatives au poids et aux dimensions peuvent ne pas représenter vos unités spécifiques.
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