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Cet article s'applique à la vente en : Canada

Préparer vos produits pour l’expédition Expédié par Amazon

Cette page fournit des informations sur la finalisation de la deuxième étape du système Envoyer/Réapprovisionner le stock et la préparation de vos produits en vue de l’expédition Expédié par Amazon. Pour plus de détails sur les exigences relatives à la préparation des produits et comment procéder pour traiter les types de produits les plus courants, consultez le site suivant : Exigences d’emballage et de préparation.

Certains produits nécessitent une préparation spécifique pour qu’ils arrivent dans les centres de distribution Amazon dans le meilleur état. Des instructions de préparation pour de nombreux produits sont disponibles à l’étape Préparer les produits lorsque vous créez votre envoi. Si vous ne souhaitez pas préparer les produits vous-même, vous pouvez demander à Amazon de le faire pour vous moyennant des frais par article.

Les étapes du système Envoyer/Réapprovisionner le stock :


  1. Définir la quantité pour les expéditions vers Amazon
  2. Préparer vos produits pour l’expédition Expédié par Amazon
  3. Étiqueter vos produits
  4. Revoir/consulter les expéditions vers Amazon
  5. Préparer l'expédition vers Amazon
  6. Résumé du processus d’expédition
Important: Vous êtes en charge de déterminer le type de préparation nécessaire pour expédier vos produits en toute sécurité à Amazon, même si les instructions de préparation pour vos produits spécifiques ne sont pas disponibles dans le système Envoyer/Réapprovisionner le stock.

Service de préparations Expédié par Amazon

Si vous souhaitez qu’Amazon prépare vos produits, sélectionnez Amazon dans la colonne Qui prépare ?. Pour plus d’informations sur le coût par article, consultez la page Service de préparations Expédié par Amazon.

Important: Expédié par Amazon peut préparer uniquement les produits qui ont un seul UPC ou EAN qui correspond à un ASIN dans le catalogue de produits d’Amazon.

Même si vous vous inscrivez au service de préparations Expédié par Amazon, emballez vos produits afin qu’ils arrivent en toute sécurité au centre de distribution. Emballez les objets fragiles, en verre ou tranchants de sorte qu’ils arrivent intacts et que les employés du centre de distribution puissent les manipuler en toute sécurité.

Important: Si vous ne sélectionnez pas Amazon dans la colonne Qui prépare ?, vous êtes tenu de vous assurer que vos produits répondent à toutes les exigences de préparation Expédié par Amazon pour l’envoi.

Préparation obligatoire

L’onglet Préparation obligatoire de la page Préparer les produits contient des conseils pour les articles soumis à des exigences de préparation spécifiques.

Si vous pensez que les exigences relatives au produit que vous avez mis en vente ne sont pas appropriées ou essentielles, cliquez sur Examiner pour laisser un commentaire. Dans Envoyer à Amazon, cliquez sur l’onglet Plus d’options dans la fenêtre Préparer votre article Expédié par Amazon.

Important: Les articles qui n’ont pas été préparés conformément aux exigences seront soumis à des frais pour services de préparations supplémentaires dans le centre de distribution. En savoir plus sur les frais de préparations supplémentaires.

Les exigences de préparation peuvent inclure les éléments suivants :

Mise en sachet en polyéthylène

Les produits nécessitant ce type d’emballage doivent être placés entièrement dans un sachet en polyéthylène transparent complètement étanche d’une épaisseur minimale de 1,5 mil. Assurez-vous que le code-barres peut être scanné à travers le sachet, ou collez une étiquette code-barres à l’extérieur de l’emballage.

Remarque: Les produits de la catégorie Érotisme doivent être emballés dans un sachet en polyéthylène noir opaque ou dans un emballage rétractable. Les sacs dont l’ouverture mesure plus de 5 pouces lorsqu’ils sont posés à plat doivent porter un avertissement de suffocation imprimé ou apposé à un endroit bien visible et dans une taille de police lisible.

La mise en sachet en polyéthylène peut être requise dans les cas suivants :

  • Pour éviter que les fuites ou les déversements n’endommagent d’autres articles de l’envoi, généralement pour les liquides et les poudres.
  • Pour protéger les articles de la poussière ou de la saleté
  • Pour éviter que les articles en vrac ne soient séparés, par exemple lorsque des articles individuels sont vendus comme un lot

Pour plus d’informations sur les catégories de produits spécifiques qui peuvent nécessiter un sachet en polyéthylène, voir :

Emballage de boulettes, de poudres et de granulés

Emballage des liquides, pâtes, gels et crèmes

Emballage des unités de peluches

Emballage des vêtements, tissus et textiles

Emballage des bijoux

Emballer de petits produits

Emballage de produits pour adultes

Emballage en plexiglas

Emballage de piles

Papier bulle

Les produits qui nécessitent du papier bulle doivent être conformes à ce qui suit :

  • Être emballé hermétiquement et fermé avec du ruban adhésif pour que le produit ne puisse pas tomber
  • Avoir un code-barres pouvant être scanné à l’extérieur de l’emballage
  • Être capable de passer un test de chute de 3 pieds sur une surface dure sans que le contenu soit brisé. Un test de chute comprend cinq chutes :
    • À plat sur la base
    • Rabat sur le dessus
    • À plat sur le côté le plus long
    • À plat sur le côté le plus court
    • Sur un coin

Le papier bulle peut être nécessaire parce que l’article répond à un ou plusieurs des critères suivants :

  • Fragile et pourrait être facilement endommagé pendant le transit
  • Lourd ou dense et pourrait endommager d’autres articles pendant le transport

Pour plus d’informations, consultez la page Emballage des unités cassables et fragiles en verre et céramique.

Remarque: Les produits périssables contenus dans un emballage nécessitant une préparation supplémentaire, tels que les récipients ou les bouteilles en verre, doivent être préparés de manière à ce que les centres de distribution puissent facilement voir la date de péremption. Pour plus d’informations, consultez les dates de péremption des produits Expédié par Amazon.

Suremballage

Nous pouvons exiger un sur-emballage en cas de risques liés à la sécurité de l’expédition et de la manutention. Le sur-emballage implique généralement de placer un produit préparé ou emballé dans un carton pour une protection supplémentaire (même si le produit est déjà dans un carton). Pour les produits de plus de 4,5 kg, utilisez des cartons ondulés à double épaisseur pour le suremballage.

Le suremballage est obligatoire pour les types de produits suivants :

  • Objets tranchants susceptibles de percer les matériaux d’emballage
  • Les articles fragiles ayant échoué à un test de chute d’un mètre après application du papier-bulles ou qui peuvent être endommagés pendant le transport et la manutention
  • Liquides dangereux dans des récipients en verre de plus de 120 ml
  • Disques vinyle

Suppression des cintres

Les cintres de taille standard doivent généralement être retirés. Les mini-cintres pour les vêtements pour bébé sont autorisés. Les articles suivants ne peuvent pas être expédiés sur aucun type de cintre : accessoires, soutiens-gorge, chapeaux, shorts, chaussettes, bonneterie, pulls, maillots de bain et sous-vêtements.

Emballage opaque

Les produits nécessitant ce type d’emballage doivent être entièrement scellés dans un sachet opaque et résistant ou dans un emballage rétractable dissimulant entièrement leur contenu.

Création de lot

Les unités vendues en lot, par exemple un ensemble de six voitures, jouets uniques vendus comme une seule unité, doivent être marquées comme lots sur leur emballage. Accolez sur l’unité une étiquette indiquant clairement que les produits doivent être réceptionnés et vendus comme une seule unité. Par exemple, « Vendu par lot », « Prêt à expédier » ou « Ceci est un lot. Ne pas séparer. »

Double étanchéité

Pour éviter toute fuite, le produit doit être doté d’une fermeture secondaire de l’un des types suivants : Fermeture par induction, bague de sécurité, clips, élastiques en plastique thermorétractable ou emballage. Pour plus d’informations, consultez la section Définition d’une double étanchéité dans Emballage des liquides, pâtes, gels et crèmes.

Ruban adhésif

Les produits soumis à cette exigence doivent être attachés au ruban adhésif supplémentaire au-delà de ce qui peut être utilisé pour sceller un carton ou un sachet en polyéthylène ou sécuriser l’emballage dans du papier bulle autour d’un article.

Un adhésif supplémentaire peut être nécessaire pour éviter ceci :

  • L’article peut tomber de son emballage s’il n’est pas fermé avec du ruban adhésif
  • L’article peut fuir si le couvercle n’est pas fixé avec du ruban adhésif
  • L’article a besoin d’un ruban adhésif pour être entièrement scellé dans le conteneur

Une préparation peut être requise

Cliquez sur l’onglet Préparation peut-être obligatoire pour afficher les produits pour lesquels aucune instruction de préparation n’est disponible. Cela peut être dû au fait que le produit n’a pas été envoyé avant ou n’a pas été classé comme faisant l’objet d’une exigence de préparation spécifique.

Si vous connaissez la préparation requise pour ces produits, cliquez sur Choisir la catégorie dans la colonne Instruction de préparation, puis sélectionnez la catégorie de préparation qui convient le mieux à votre produit dans la liste déroulante.

Si votre produit ne nécessite pas de préparation supplémentaire, vous pouvez sélectionner Aucune préparation requise.

Les catégories de préparation sont les suivantes :

  • Bébé et Puériculture : peluches et autres produits pour enfants de moins de 3 ans, tels que les ours en peluche, les tétines et les biberons.
  • Objets tranchants : inclut les articles à bord tranchant ou pointus, tels que des couteaux, des ciseaux et certains outils.
  • Articles fragiles/en verre : inclut les articles susceptibles de se casser ou de se briser, tels que les objets en verre, la porcelaine et les cadres photos.
  • Vêtements sur cintre : robes, manteaux et vêtements pour bébé.
  • Vêtements, tissus, peluches et textiles : inclut les produits composés d’étoffes ou de textiles, y compris les vêtements qui ne sont pas sur des cintres, des couvertures et du linge.
  • Petits produits : inclut les produits de moins de 54 millimètres sur le côté le plus long, tels que les bijoux, les porte-clés et les clés USB.
  • Adulte : inclut les produits présentant du contenu potentiellement offensant, y compris les magazines et les films explicites.
  • Liquides (sans verre) : liquides ou gels de plus de 470 ml contenus dans des bouteilles ou des flacons en plastique, tels que des savons liquides, des vaporisateurs et des lotions. Considérez les liquides contenus dans des bouteilles ou des bocaux en verre comme fragiles.
  • Poudres, pastilles et granulés  : comprend les poudres, les produits d’entretien parfumés et les détergents en poudre.
  • Emballage perforé  : articles emballés par lots dans un carton pour présentation tels que présentoirs de bonbons et barres de céréales.
  • Vendu par lot : comprend les lots d’articles, les lots groupés, les ensembles de jouets et les caisses de boissons en bouteille.
  • Aucune préparation requise : inclut les articles emballés par lots dans un carton et vendus comme une seule unité.

Étapes suivantes

Après avoir passé en revue l’ensemble des instructions de préparation, cliquez sur Continuer.

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