Le rapport Ajustements d'inventaire affiche l'historique des ajustements apportés à votre stock en réponse à des problèmes tels que les modifications de disposition, le stock égaré, le stock trouvé et les corrections de propriété.
Les ajustements d’inventaire sont classés par type et code de motifs. Le type indique si un ajustement est une augmentation ou une baisse de votre niveau de stock. Le code de motif décrit l’ajustement effectué.
Les ajustements d’inventaire se produisent souvent par paire. Par exemple, si votre stock passe d’une disposition expédiable à expirée, deux ajustements seront apportés à votre stock : une diminution de votre stock expédiable et une augmentation de votre stock expiré. Par exemple :
Date | Identifiant de l’article de la transaction | FNSKU | SKU vendeur | Titre | Disposition | Centre de distribution | Motif | Quantité |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
24 mars 2019 | 13895071006 | X0000COYXD | 2Y-IQFY-RUQV | How Deep Lies the Shadow | Expédiable | LEJ1 | Changement de disposition du stock | -1 |
24 mars 2019 | 13895071060 | X0000COYXD | 2Y-IQFY-RUQV | How Deep Lies the Shadow | Expiré | LEJ1 | Changement de disposition du stock | 1 |
Le tableau suivant répertorie tous les codes de motifs d’ajustement d’inventaire et leur type.
Code | Type | du motif | Définition |
---|---|---|---|
6 | - | Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Baisse du niveau de stock endommagé par le transporteur. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
7 | - | Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock expiré. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
E | - | Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock expédiable. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
H | - | Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock endommagé par le client. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
K | - | Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock défectueux. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
U | - | Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock endommagé par le distributeur. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
D | - | Stock détruit | Baisse de votre niveau de stock parce que votre stock a été détruit |
F | + | Stock trouvé | Augmentation de votre niveau de stock en raison du stock manquant qui a été trouvé |
N | + | Stock trouvé | Augmentation de votre niveau de stock, car du stock précédemment attribué de manière incorrecte a été transféré sur votre compte ou parce que vous avez reçu un remboursement Amazon |
M | - | Stock égaré | Baisse de votre niveau de stock car du stock est manquant dans un emplacement de poubelle dans un centre de distribution |
5 | - | Stock égaré | Baisse de votre niveau de stock car du stock est manquant dans un emplacement de poubelle dans un centre de distribution |
3 | + | Transfert de redéfinition du produit entrant | Il a été déterminé que deux produits avec des identifiants distincts (SKU) sont le même article. Un SKU sera supprimé de votre stock et ajouté (code 3) en tant qu’autre SKU. |
4 | - | Transfert de redéfinition du produit sortant | Il a été déterminé que deux produits avec des identifiants distincts (SKU) sont le même article. Un SKU sera supprimé de votre stock et ajouté (code 3) en tant qu’autre SKU. |
O | - | Correction de stock | Unités transférées depuis votre compte parce qu’elles ont été incorrectement réceptionnées dans votre stock ou parce qu’Amazon vous les a remboursées |
P | + | Changement de disposition du stock | Unités d’une certaine disposition ajoutées à votre stock après leur prélèvement d’une autre disposition. Ceci suit toujours un code 6, 7, E, H, K, U ou un ajustement Q. |
Q | - | Changement de disposition du stock | Unités d’une certaine disposition retirées de votre stock, puis rajoutées à votre stock comme disposition différente. Ceci est toujours suivi d’un ajustement de code P. |
La disposition du stock représente l’état physique d’une ou des unités.
Disposition du stock | État du stock | Définition |
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Expédiable | Expédiable | Stock ressemblant et fonctionnant comme décrit dans l’offre |
Défectueux | Invendable | Stock qui n’est pas visible ou ne fonctionne pas comme décrit dans l’offre et qui n’est pas visiblement endommagé, par exemple un produit ayant fait l’objet d’un rappel |
Endommagé par le client | Invendable | Stock endommagé par un client |
Endommagé par le distributeur | Invendable | Stock endommagé par le vendeur, le fournisseur ou le distributeur pendant la réception |
Endommagé à l’entrepôt | Invendable | Stock endommagé dans un centre de distribution Amazon |
Endommagé par le transporteur | Invendable | Stock endommagé par le transporteur lors de la réception, pendant le transport au client ou pendant le transport vers Amazon en raison d’un retour |
Expiré | Invendable | Stock ayant dépassé sa date d’expiration décrite dans la section Date/Lot |
Vous pouvez consulter les ajustements apportés à votre stock en ligne dans Seller Central ou en téléchargeant le rapport Ajustement d’inventaire.
Dans la vue en ligne, vous pouvez filtrer les ajustements d’inventaire par groupe de motifs, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Code | Groupe de motifs |
---|---|
6, 7, E, H, K, U | Endommagé |
D | Stock détruit |
F, N | Trouvé |
5, M | Perdu |
3, 4, O, P, Q | Autre |
Pour consulter votre rapport d’ajustement d’inventaire en ligne :
Pour télécharger votre rapport d’ajustement d’inventaire :
Par exemple :
adjustment-date | transaction-id | fnsku | sku | product-name | fulfillment-center | quantity | reason | disposition | reconciled | unreconciled |
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2019-07-23 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | LGB3 | -16 | M | EXPÉDIABLE | 5 | 11 |
Pour les quantités réconciliées avec les codes de motifs Endommagé dans un centre de distribution Amazon, Stock égaré, ou Stock trouvé, vous pouvez obtenir plus d’informations dans la vue en ligne.
Pour les quantités non réconciliées avec les codes de motifs pour les articles Endommagés dans un centre de distribution Amazon et Stock égaré après le 15 novembre 2019, vous pouvez être éligible à un remboursement en vertu de la Politique de remboursement de stock perdu ou endommagé.
Les ajustements d’inventaire pour le Stock égaré, Stock trouvé, et Endommagé dans un centre de distribution Amazon ont des réconciliations correspondantes. Vous pouvez voir ces réconciliations dans les vues en ligne et téléchargeables.
Lorsqu’une réconciliation est effectuée pour un ajustement d’inventaire, vous recevrez un lien qui vous connecte à l’ajustement de réconciliation dans le rapport Ajustement d’inventaire ou à la transaction de remboursement dans le rapport Remboursement.
Vous pourrez voir les colonnes Quantité réconciliée et non réconciliée pour Stock égaré, Stock trouvé, et Endommagé dans un centre de distribution Amazon. Par exemple, lorsqu’un ajustement d’inventaire est remboursé ou réconcilié, vous constaterez une diminution de la quantité non réconciliée et une augmentation de la quantité réconciliée.
Voici un exemple de la vue en ligne :
Date | ID de l’article des transactions | FNSKU | SKU vendeur | Titre | Disposition | Centre de distribution | Motif | Quantité |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
23 juillet 2019 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | Expédiable | LGB3 | ⌄ Stock égaré | -16 |
Stock trouvé | 5 | |||||||
Stock restant égaré ou endommagé | 11 |
Voici un exemple de la vue de téléchargement :
adjustment-date | transaction-id | fnsku | sku | product-name | fulfillment-center | quantity | reason | disposition | reconciled | unreconciled |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2019-07-23 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | LGB3 | -16 | M | EXPÉDIABLE | 5 | 11 |
Le tableau suivant répertorie toutes les combinaisons possibles d’événement d’origine et d’événement de réconciliation.
Motif de l’ajustement d’inventaire | Motif de réconciliation (affiché dans le menu déroulant) | Définition |
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Endommagé dans un centre de distribution Amazon | Inspecté et disposition corrigée | Stock dont l’inspection a constaté qu’il n’avait pas été endommagé au centre de distribution |
Remboursé | Stock pour lequel vous avez été remboursé | |
Stock restant égaré ou endommagé | Stock restant n’ayant pas été réconcilié | |
Stock égaré | Stock trouvé | Stock égaré trouvé |
Remboursé | Stock pour lequel vous avez été remboursé | |
Stock endommagé égaré |
Stock endommagé dans un centre de distribution Amazon égaré.
Remarque: La réconciliation sera appliquée au stock endommagé dans le centre de distribution Amazon.
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Stock restant égaré ou endommagé | Stock restant n’ayant pas été réconcilié | |
Stock trouvé | Stock de remplacement trouvé | Stock qui a été remplacé pour compenser le stock perdu ou endommagé, conformément à la Politique de remboursement de stock perdu ou endommagé. |
Stock manquant trouvé | Stock égaré trouvé | |
Correction de la propriété du stock | Stock trouvé incorrectement attribué qui a été transféré vers le bon propriétaire |
Vous remarquerez une nouvelle classification de stock sur la page Gestion du stock et le rapport, appelé Recherche. Il s’agit du stock égaré ou endommagé à l’entrepôt qui est activement confirmé dans nos centres de distribution. Une chronologie indique la durée de la recherche, qui ne peut jamais dépasser 30 jours. Une fois que le stock en cours de recherche a été remboursé ou dépasse la durée de 30 jours, la transition d’ajustement correspondante est alors basculée vers le rapport Ajustement d’inventaire. Pour les ajustements d’inventaire effectués après le 15 novembre 2019, il n’est pas nécessaire d’attendre 30 jours pour déposer une réclamation, car nous traitons la durée de recherche de 30 jours pour vous.
Intitulé en ligne | Intitulé du téléchargement | Description |
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Date | adjustment-date | JJ-MM-AAAA |
Identifiant de l’article de la transaction | transaction-item-id | Identifiant unique pour l’ajustement de cet article |
FNSKU | fnsku | Identifiant d’article unique attribué par Amazon, utilisé par le centre de distribution |
SKU vendeur | sku | Identifiant d’article unique attribué par le vendeur |
Titre | product-name | Nom du produit mis en vente sur Amazon |
Identifiant du centre de distribution | fulfillment-center-id | Centre de distribution où se déroule l’ajustement |
Quantité | quantity | Nombre d’unités ajustées |
Motif | reason | Le fichier de téléchargement affiche les codes, tandis que la vue en ligne affiche les descriptions. Consultez le tableau Types d’ajustement et codes de motifs en haut de cette page pour obtenir les codes complets et les descriptions. |
Disposition | disposition | Si l’article est en état expédiable ou invendable/non expédiable |
Sans objet | Réconcilié | Nombre d’unités réconciliées avec d’autres événements d’ajustement |
Sans objet | Non réconcilié | Nombre d’unités non réconciliées avec d’autres événements d’ajustement |