Ajustements de stock

Le rapport Ajustements d'inventaire affiche l'historique des ajustements apportés à votre stock en réponse à des problèmes tels que les modifications de disposition, le stock égaré, le stock trouvé et les corrections de propriété.

Les ajustements d’inventaire sont classés par type et code de motifs. Le type indique si un ajustement est une augmentation ou une baisse de votre niveau de stock. Le code de motif décrit l’ajustement effectué.

Les ajustements d’inventaire se produisent souvent par paire. Par exemple, si votre stock passe d’une disposition expédiable à expirée, deux ajustements seront apportés à votre stock : une diminution de votre stock expédiable et une augmentation de votre stock expiré. Par exemple :

Le tableau suivant répertorie tous les codes de motifs d’ajustement d’inventaire et leur type.

La disposition du stock représente l’état physique d’une ou des unités.

Vous pouvez consulter les ajustements apportés à votre stock en ligne dans Seller Central ou en téléchargeant le rapport Ajustement d’inventaire.

• La méthode Afficher en ligne est recommandée pour consulter rapidement les ajustements et les réconciliations d’inventaire. Lorsqu’une réconciliation est effectuée pour un ajustement d’inventaire, vous recevrez un lien qui vous connecte à l’ajustement de réconciliation dans le rapport Ajustement d’inventaire ou à la transaction de remboursement dans le rapport Remboursement.
• La méthode Télécharger est recommandée pour comprendre l’état de réconciliation des ajustements d’inventaire à l’échelle.

Dans la vue en ligne, vous pouvez filtrer les ajustements d’inventaire par groupe de motifs, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Groupes de motifs par code d’ajustement

Pour consulter votre rapport d’ajustement d’inventaire en ligne :

1. Cliquez sur l’onglet Afficher en ligne du rapport Ajustement d’inventaire.
2. Sélectionnez la plage de dates souhaitée dans le menu déroulant Date de l’événement et le groupe de motifs dans le menu déroulant Groupe de motifs. Si vous laissez le champ Groupe de motifs vide, le rapport affiche tous les motifs d’ajustement.
3. Si vous souhaitez filtrer les résultats plus en détail, vous pouvez ajouter le SKU vendeur, le SKU du réseau de distribution, ou le centre de distribution, ou n’importe quelle combinaison de ces éléments.
4. Cliquez sur le bouton Générer un rapport.
   Remarque: S’il y a plus de 50 ajustements d’inventaire, le rapport génère plusieurs pages. Utilisez les liens rapides en haut et en bas à droite du rapport pour naviguer entre les pages.

   Voici un exemple de rapport généré avec le groupe de motifs sélectionné Perdu, la plage de dates 365 derniers jours et le SKU du réseau de distribution X001SL. Si vous cliquez sur Stock égaré dans la colonne Motif du rapport, le statut de réconciliation s’affiche.

   Date	ID de l’article des transactions	FNSKU	SKU vendeur	Titre	Disposition	Centre de distribution	Motif	Quantité
   23 juillet 2019	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Expédiable	LGB3	⌄ Stock égaré	-16
   							Stock trouvé	5
   							Stock restant égaré ou endommagé	11

5. Cliquez sur le statut de réconciliation (dans notre exemple, Stock trouvé) pour voir les événements de réconciliation. Dans ce cas (voir l’illustration ci-dessous), une quantité totale de cinq est visible pour cinq motifs d’ajustement du Stock trouvé.

   Date	ID de l’article des transactions	FNSKU	SKU vendeur	Titre	Disposition	Centre de distribution	Motif	Quantité
   23 juillet 2019	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Expédiable	JFK8	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	210190912	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Expédiable	DCA1	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	2101901	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Expédiable	PHX6	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	210188746	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Expédiable	MGE7	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	21188081	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Expédiable	MKE1	⌃Stock trouvé	1

Pour télécharger votre rapport d’ajustement d’inventaire :

1. Cliquez sur l’onglet Télécharger dans le rapport Ajustement d’inventaire.
2. Sélectionnez la plage de dates souhaitée dans le menu déroulant Date de l’événement.
3. Cliquez sur Demander le téléchargement au format .csv ou Demander le téléchargement au format de votre choix. La génération d’un rapport prend généralement entre 1 et 45 minutes.
4. Une fois que l’état du rapport passe de En cours à Télécharger, cliquez sur le bouton Télécharger.
5. Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
6. Ouvrez le rapport dans un tableur ou une base de données (Microsoft Excel ou Microsoft Access, par exemple).

Par exemple :

Pour les quantités réconciliées avec les codes de motifs Endommagé dans un centre de distribution Amazon, Stock égaré, ou Stock trouvé, vous pouvez obtenir plus d’informations dans la vue en ligne.

Pour les quantités non réconciliées avec les codes de motifs pour les articles Endommagés dans un centre de distribution Amazon et Stock égaré après le 15 novembre 2019, vous pouvez être éligible à un remboursement en vertu de la Politique de remboursement de stock perdu ou endommagé.

Les ajustements d’inventaire pour le Stock égaré, Stock trouvé, et Endommagé dans un centre de distribution Amazon ont des réconciliations correspondantes. Vous pouvez voir ces réconciliations dans les vues en ligne et téléchargeables.

En ligne

Lorsqu’une réconciliation est effectuée pour un ajustement d’inventaire, vous recevrez un lien qui vous connecte à l’ajustement de réconciliation dans le rapport Ajustement d’inventaire ou à la transaction de remboursement dans le rapport Remboursement.

Téléchargeable

Vous pourrez voir les colonnes Quantité réconciliée et non réconciliée pour Stock égaré, Stock trouvé, et Endommagé dans un centre de distribution Amazon. Par exemple, lorsqu’un ajustement d’inventaire est remboursé ou réconcilié, vous constaterez une diminution de la quantité non réconciliée et une augmentation de la quantité réconciliée.

Voici un exemple de la vue en ligne :

Voici un exemple de la vue de téléchargement :

Le tableau suivant répertorie toutes les combinaisons possibles d’événement d’origine et d’événement de réconciliation.

Vous remarquerez une nouvelle classification de stock sur la page Gestion du stock et le rapport, appelé Recherche. Il s’agit du stock égaré ou endommagé à l’entrepôt qui est activement confirmé dans nos centres de distribution. Une chronologie indique la durée de la recherche, qui ne peut jamais dépasser 30 jours. Une fois que le stock en cours de recherche a été remboursé ou dépasse la durée de 30 jours, la transition d’ajustement correspondante est alors basculée vers le rapport Ajustement d’inventaire. Pour les ajustements d’inventaire effectués après le 15 novembre 2019, il n’est pas nécessaire d’attendre 30 jours pour déposer une réclamation, car nous traitons la durée de recherche de 30 jours pour vous.