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Linee guida sulla condizione dei prodotti

Assegnare la condizione corretta a ogni prodotto che pubblichi su Amazon è il primo passo per garantire un'eccellente esperienza di acquisto dei clienti. È importante valutare attentamente il prodotto prima di specificarne la condizione.

Per informazioni su come selezionare una condizione per il prodotto, consulta Selezionare le condizioni.

Solo prodotti nuovi

Le seguenti categorie consentono la pubblicazione solo di prodotti nuovi:

  • Prima infanzia
  • Bellezza
  • Alimentari e cura della casa
  • Salute e cura della persona
  • Gioielli
  • Valigeria
  • Giochi e giocattoli (consentiti anche gli articoli da collezione)
  • Orologi

Linee guida generali sulla condizione dei prodotti

A tutte le categorie di prodotti si applicano le linee guida riportate di seguito, se non diversamente indicato nelle linee guida sulla condizione dei prodotti per tipo di categoria:

Nota: Le condizioni Ricondizionato, Usato - Buone condizioni e Usato - Condizioni accettabili possono essere utilizzate soltanto se indicate come accettabili nelle linee guida sulla condizione dei prodotti per tipo di categoria.

Nuovo

Come dice la parola stessa, si tratta di un articolo nuovo di zecca. La garanzia originale del produttore, se presente, è ancora valida e nei commenti dell'offerta sono specificati i dettagli sulla garanzia. Per la maggior parte degli articoli nuovi è presente la confezione originale, ma alcuni articoli potrebbero essere riconfezionati (ad es. le scarpe).

Ricondizionato

Si tratta di un prodotto usato che è stato ispezionato e testato da un fornitore qualificato Amazon (un venditore o un fornitore) o da Amazon stessa a garanzia che il suo funzionamento e il suo aspetto siano pari al nuovo. Il prodotto presenta segni di usura minimi o nulli, è privo di imperfezioni estetiche visibili quando viene tenuto a una distanza di 12 pollici e può arrivare in una scatola marrone o bianca; gli accessori pertinenti possono essere generici. Il prodotto viene fornito con una garanzia di sostituzione o rimborso entro 90 giorni dall'acquisto qualora non funzionasse come previsto. Esiste una selezione di prodotti idonea alla garanzia Ricondizionato Certificato su Amazon. Eventuali eccezioni a questa descrizione della condizione devono essere menzionate nella pagina prodotto.

Usato - Come nuovo o Scatola aperta

Si tratta di un articolo in perfette condizioni di funzionamento. L'involucro protettivo originale può mancare, ma la confezione originale è intatta e in buone condizioni con possibili lievi danni. Le istruzioni sono incluse.

Usato - Ottime condizioni

Si tratta di un articolo perfettamente conservato, che è stato utilizzato in misura limitata e si presenta in buone condizioni. L'articolo può presentare alcuni segni di usura limitati, con piccoli graffi o imperfezioni estetiche. L'articolo può arrivare con imballaggio danneggiato o essere riconfezionato e potrebbero mancare alcuni accessori. Gli accessori mancanti sono chiaramente definiti per ogni articolo.

Usato - Buone condizioni

Da utilizzare solo se indicato nelle linee guida sulla condizione dei prodotti per tipo di categoria. L'articolo presenta segni di usura dovuti all'uso, ma rimane in buone condizioni e funziona perfettamente. Può presentare dei segni, recare contrassegni identificativi o altri segni che rivelano un utilizzo precedente.

Usato - Condizioni accettabili

L'articolo è abbastanza usurato, pur continuando a funzionare correttamente. L'articolo può arrivare con imballaggio danneggiato o essere riconfezionato. I segni di usura possono includere problemi estetici quali graffi, ammaccature e usura degli angoli. L'articolo può presentare contrassegni identificativi o altri segni che rivelano un utilizzo precedente. All'articolo potrebbero mancare alcune parti o accessori come viti (nel caso di mobili) o un mouse o un cavo USB (nel caso di un portatile).

Da collezione

Gli articoli indicati come da collezione devono offrire un valore aggiunto (ad es. devono presentare un autografo o essere un'edizione fuori commercio). Fornisci una descrizione dettagliata degli aspetti da collezione che giustificano il prezzo speciale.

Articoli non accettabili e vietati

Non è consentito pubblicare articoli che si presentano in una delle seguenti condizioni:

  • L'articolo non è perfettamente funzionante in ogni sua parte.
  • L'articolo è in condizioni di scarsa pulizia e presenta muffa, è fortemente macchiato o ha problemi di corrosione.
  • L'articolo è danneggiato in maniera tale da renderne difficile l'utilizzo.
  • L'articolo è privo di materiale o parti essenziali al suo funzionamento (non necessariamente le istruzioni).
  • L'articolo necessita di riparazioni o di altro tipo di ripristino.
  • L'articolo non è stato realizzato dal produttore originale o dal titolare dei copyright. Sono comprese copie, contraffazioni, repliche o imitazioni del prodotto originale.
  • L'articolo è stato originariamente distribuito come copia promozionale, pacchetto promozionale, campione di prodotto o copia in anteprima. Tra queste ultime sono comprese bozze non revisionate di libri in corso di stampa o non ancora pubblicati.
  • Alcune parti dell'articolo sono oscurate, nascoste, non visibili a seguito di contrassegni, adesivi o danni di altro tipo.
  • L'articolo risulta scaduto (sia la data minima di conservazione sia la data di scadenza non sono più valide), non risulta conforme alla vendita data la scadenza a breve termine oppure presenta l'etichetta della data di scadenza rimossa o alterata.
  • L'articolo è stato destinato alla distruzione o alla messa a disposizione di Amazon o altrimenti classificato come invendibile dal produttore o da un fornitore, venditore o rivenditore.
  • La vendita dell'articolo su Amazon è vietata.

Per maggiori informazioni sui prodotti vietati, consulta Prodotti soggetti a restrizioni.

Solo la versione integrale di un software può essere venduta su Amazon. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Software e Giochi per computer in cui sono elencati i prodotti software vietati alla vendita su Amazon.

Linee guida sulla condizione dei prodotti per tipo di categoria

Le seguenti linee guida sulla condizione dei prodotti per tipo di categoria devono essere utilizzate come indicato in aggiunta o al posto delle linee guida generali sulla condizione dei prodotti.

Libri - Nuovi e usati

Per i libri nuovi e usati devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Nuovo: una copia nuova con copertina e involucro protettivo originale intatti. Non è consentito offrire come nuovi libri che rechino sulla copertina o sulle pagine indicazioni di qualsiasi tipo, libri contrassegnati come "Affare", "Svendita" o sui quali siano applicate etichette di altro genere.
  • Usato - Come nuovo: l'articolo può presentare lievi difetti estetici (come segni, usura, tagli, pieghe o ammaccature) su copertina, dorso, pagine o sovraccoperta. La sovraccoperta è intatta e le pagine sono pulite e non segnate con note. L'articolo può presentare sui bordi esterni dei segni che ne indichino la provenienza da svendite. L'articolo potrebbe non presentare i supporti multimediali di corredo.
  • Usato - Ottime condizioni: l'articolo può presentare lievi difetti estetici (come segni, usura, tagli, pieghe o ammaccature) su copertina, dorso, pagine o sovraccoperta. Possono mancare la pellicola termoretraibile, la sovraccoperta o il cofanetto del set. Sui bordi esterni possono essere presenti segni che ne indicano la provenienza da svendite e che vanno segnalati nei commenti. L'articolo potrebbe non presentare i supporti multimediali di corredo.
  • Usato - Buone condizioni: tutte le pagine e la copertina sono intatte, inclusa la sovraccoperta, se applicabile. Il dorso può presentare alcuni segni di usura. Le pagine possono contenere alcune note e sottolineature. Può includere etichette che segnalano la provenienza da una biblioteca. Possono mancare la pellicola termoretraibile, la sovraccoperta o il cofanetto del set. L'articolo potrebbe non presentare i supporti multimediali di corredo.
  • Usato - Condizioni accettabili: tutte le pagine e la copertina sono intatte, ma possono mancare la pellicola termoretraibile, la sovraccoperta o il cofanetto del set. Le pagine possono contenere in misura limitata note, sottolineature o danni minori da acqua, ma il testo rimane leggibile. L'articolo potrebbe non presentare i supporti multimediali di corredo.
  • Non accettabile: mancano delle pagine e il testo risulta oscurato o illeggibile. Inoltre, non è consentita la vendita di copie di lettura anticipata, ivi comprese le bozze non corrette, di libri in stampa o non ancora pubblicati.

Libri - Da collezione

Per essere considerato da collezione, un libro deve essere unico e presentare caratteristiche che si presume aumentino il valore del libro per un collezionista:

  • Prime edizioni e prime stampe
  • Con firma, dedica o raro
  • Copie di lettura anticipata e bozze non revisionate di libri fuori catalogo

I libri da collezione non includono:

  • Bozze non revisionate di libri che sono in corso di stampa o non sono ancora stati pubblicati
  • Ex libri da biblioteca
  • Libri in svendita
  • Edizioni per club del libro

Le linee guida generali sulla condizione dei prodotti non si applica alla categoria Libri da collezione. Per i libri da collezione utilizza i seguenti tipi di condizioni:

  • Da collezione - Come nuovo: tutte le pagine e la copertina sono intatte. La sovraccoperta è intatta, se applicabile, con difetti invisibili o molto piccoli. Il dorso non presenta segni di pieghe. Il libro può presentare difetti molto piccoli e sostanzialmente invisibili.
  • Da collezione - Ottime condizioni: le pagine sono intatte e non rovinate da note o sottolineature. Il dorso non presenta segni di pieghe. La sovraccoperta, se applicabile, presenta alcuni segni di sfregamento o scheggiatura.
  • Da collezione - Buone condizioni: tutte le pagine e la copertina sono intatte, inclusa la sovraccoperta, se applicabile. Il dorso può presentare alcuni segni di usura. In genere, i libri in Buone condizioni non sono considerati da collezione.
  • Da collezione - Condizioni accettabili: una copia leggibile che mostra notevoli segni di usura. Può mancare la sovraccoperta. Salvo per gli articoli più rari, i libri in condizioni accettabili non sono considerati da collezione.

Musica - Nuova e usata

I formati musicali includono vinili, nastri magnetici e dischi.

Se pubblichi un'edizione economica sulla pagina prodotto dell'edizione standard, usa la sezione relativa ai commenti per indicare che l'articolo è un'edizione economica. Per maggiori informazioni sulla pubblicazione di edizioni economiche, consulta le eccezioni nella sezione Corrispondenza imprecisa delle offerte del prodotto in Attività e azioni proibite ai venditori.

CD e cassette devono essere venduti con un cofanetto o una custodia protettiva. Puoi sostituire la custodia se quella originale è danneggiata, ma non puoi sostituire la copertina o il libretto originali con altri copiati.

Per la musica nuova e usata devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Nuovo: un CD o cassetta nuovi, non usati e non aperti in perfette condizioni.
  • Usato - Come nuovo: il cofanetto, la custodia o la copertina dell'album non presentano graffi o rigature. La copertina, il libretto e il materiale allegato sono in perfette condizioni. Il prodotto non presenta graffi o segni di usura. La confezione potrebbe presentare una tacca che ne indica la provenienza da una svendita e questo deve essere indicato nella sezione dei commenti.
  • Usato - Ottime condizioni: il CD o la cassetta sono stati ascoltati ma rimangono in ottime condizioni e possono essere riprodotti perfettamente. La confezione, la copertina, il libretto o eventuale materiale allegato possono presentare segni limitati di usura.
  • Usato - Buone condizioni: il CD o la cassetta possono essere riprodotti perfettamente ma presentano chiari segni di usura. Il prodotto o la confezione possono riportare contrassegni indicativi del proprietario.
  • Usato - Condizioni accettabili: il CD o la cassetta possono essere riprodotti perfettamente ma presentano evidenti segni di usura. La confezione e il materiale allegato possono essere danneggiati, contrassegnati o mancanti. Indica eventuali elementi mancanti nella sezione dei commenti.

Un CD, una musicassetta o un vinile nuovi, non aperti e non utilizzati in perfette condizioni.

Articoli non accettati per la vendita su Amazon.com.tr

Musica che non può essere riprodotta, registrazioni non effettuate dal titolare dei copyright, inclusi i prodotti multimediali duplicati. Sul marketplace Amazon.com.tr è vietata la vendita di prodotti multimediali promozionali. Eventuali componenti mancanti devono essere indicati esplicitamente nella descrizione.

Assicurati che la descrizione dei CD, delle musicassette e dei vinili sia accurata. Una descrizione del prodotto accurata aumenta la soddisfazione dell'acquirente. Nel caso in cui un articolo presenti un evidente difetto esteriore, ti consigliamo di segnalarlo nel campo relativo ai commenti. La presenza di segni o ritagli che indicano la provenienza da svendite deve essere sempre segnalata nei commenti. I prodotti multimediali duplicati non sono permessi. È consentita la pubblicazione di CD che presentano graffi sulla superficie nelle condizioni Usato - Buone condizioni o Usato - Condizioni accettabili in base alle linee guida indicate in precedenza, a condizione che la qualità della riproduzione non risulti compromessa.

Musica - Da collezione

Per essere considerato da collezione, l'articolo deve essere unico e offrire un valore aggiunto a un collezionista, per esempio con firme, incisioni, con caratteristiche rare o uniche come pressature speciali, estetica insolita (vinile colorato) o confezioni in edizione limitata.

I commenti del venditore per la musica da collezione possono includere:

  • Maggiori dettagli sulla condizione o completezza dell'articolo e della confezione
  • Note sulla presenza di firme, dediche o altra personalizzazione

Elettronica, Foto e videocamere, Informatica

Oltre alle linee guida sulla condizione dei prodotti, potrebbe essere necessario ottenere l'autorizzazione per pubblicare determinati prodotti nella categoria Elettronica. Per maggiori informazioni, consulta Categorie e prodotti soggetti ad autorizzazione di Amazon.

Per le foto e videocamere devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Nuovo: la garanzia originale del produttore, ove disponibile, deve essere valida. Salvo ove diversamente specificato, si presume che tutti gli articoli nuovi venduti nella categoria Foto e videocamere siano forniti nella confezione originale completa. Non è consentito l'utilizzo di semplici scatole bianche generiche né di altri tipi di imballaggio, a meno che ciò non sia chiaramente indicato nel titolo del prodotto.
  • Ricondizionato: in questa categoria puoi vendere articoli ricondizionati. Per maggiori dettagli, consulta le linee guida sulla condizione dei prodotti.
  • Usato - Come nuovo: si tratta di un articolo apparentemente intatto e in perfette condizioni. All'articolo deve essere attribuito un punteggio di 10 nella scala di valutazione dei dispositivi usati che va da 1 a 10.
  • Usato - Ottime condizioni: all'articolo deve essere attribuito un punteggio di 10 nella scala di valutazione dei dispositivi usati che va da 1 a 9.
  • Usato - Buone condizioni: all'articolo deve essere attribuito un punteggio di almeno 8 nella scala di valutazione dei dispositivi usati che va da 1 a 10.
  • Usato - Condizioni accettabili: all'articolo deve essere attribuito un punteggio di 10 nella scala di valutazione dei dispositivi usati che va da 1 a 7.
  • Non accettabile: nella scala da 1 a 10 di valutazione dei dispositivi usati, un punteggio inferiore o uguale a 6 è considerato Inaccettabile.

Per informazioni sulle condizioni specifiche per la pubblicazione di prodotti nelle versioni internazionali, consulta la pagina Vendere prodotti internazionali nella categoria Foto e videocamere.

Software e giochi per computer

Per pubblicare determinati prodotti nella categoria Software e giochi per computer, potrebbe essere necessario ottenere l'autorizzazione. Per inviare una richiesta di autorizzazione alla vendita di prodotti soggetti a restrizioni nella categoria Software e giochi per computer, contattaci.

Può essere venduta su Amazon solo la versione integrale di un software. È vietata la vendita dei seguenti tipi di software:

  • Software copiati o duplicati, in qualunque formato
  • Software OEM
  • Copie di backup
  • Software gestionale
  • Software promozionale
  • Copie beta (versioni preliminari)
  • Freeware o shareware non autorizzati
  • Software accademico che richiede una verifica prima dell'acquisto

Per il software e i giochi per computer devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

Nota: Tutti i prodotti nella categoria Software e giochi per computer con condizione Usato devono essere pubblicati come Scatola aperta.
  • Nuovo: include il codice UPC (Codice universale prodotto) originale.
  • Usato - Come nuovo: la scatola e il cofanetto sono intatti, privi di segni di usura. Il codice UPC deve essere visibile.
  • Usato - Ottime condizioni: la scatola esterna può essere danneggiata o riconfezionata. Il cofanetto non mostra alcun segno di usura. Il disco può avere un segno fino a 1 cm, ma è in eccellenti condizioni e funziona correttamente.
  • Usato - Buone condizioni: la scatola esterna può essere danneggiata o riconfezionata. Il cofanetto può presentare piccoli danni estetici. Il disco può avere un segno fino a 1,5 cm, ma è in eccellenti condizioni e funziona correttamente.
  • Usato - Condizioni accettabili: manca il codice UPC originale, il cofanetto originale o entrambi. Il disco può avere segni superiori a 1,5 cm ma è in eccellenti condizioni e funziona correttamente.
  • Non accettabile: consulta l'elenco di software e giochi per computer vietati riportato in precedenza in questa sezione.

Per maggiori informazioni sulla pubblicazione di offerte di software su Amazon, consulta la pagina Vendere software.

Telefonia

Per maggiori informazioni sulla pubblicazione di prodotti in questa categoria, consulta la pagina Vendere telefonia.

Per la telefonia nuova e ricondizionata devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

Prima di spedire un telefono cellulare usato o ricondizionato a un acquirente, devi effettuare le operazioni seguenti:

  • Cancellare l'account esistente associato con il telefono.
  • Rimuovere la scheda SIM dal telefono, se presente.
  • Cancellare la memoria del telefono e ripristinare le impostazioni predefinite.

Per la telefonia devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Nuovo: la garanzia originale rilasciata dal produttore, ove disponibile, deve essere ancora valida e i dettagli relativi devono essere specificati nei commenti sulle condizioni del prodotto.
  • Ricondizionato: in questa categoria puoi vendere articoli ricondizionati. Per maggiori dettagli, consulta le linee guida sulla condizione dei prodotti.
  • Usato - Come nuovo: la confezione originale e tutti gli accessori sono intatti. L'articolo o la confezione non presentano assolutamente alcun segno di usura.
  • Usato - Ottime condizioni: sono visibili alcuni segni di usura.
  • Usato - Buone condizioni: l'articolo presenta segni di usura dovuti all'uso, ma rimane in buone condizioni e funziona perfettamente.
  • Usato - Condizioni accettabili: i segni di usura possono includere problemi estetici quali graffi, ammaccature e angoli usurati.

Informatica

Prima di vendere un computer su Amazon, oltre a rispettare le linee guida generali sulla condizione dei prodotti, devi ripristinare le condizioni originali del disco rigido e di eventuale software in uno dei seguenti modi:

  • Utilizza i dischi di ripristino inclusi con il computer.
  • Riformatta il disco rigido del computer e reinstalla il software originale.

Includi nella spedizione i documenti forniti con il computer stesso ed eventuali software installati sul computer.

Devi rispettare i termini delle licenze software o altri contratti che disciplinano il software eventualmente installato sul computer, ivi compresa qualsiasi restrizione sul trasferimento del software o sulla conservazione di copie del software.

Per l'informatica devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Ricondizionato: in questa categoria puoi vendere articoli ricondizionati. Per maggiori dettagli, consulta le linee guida sulla condizione dei prodotti.
  • Usato - Come nuovo: la confezione originale e il software sono intatti.
  • Usato - Condizioni accettabili: la confezione e le istruzioni non essenziali potrebbero mancare o essere danneggiate. Sono inclusi i dischi per il software installato.

Elettronica

Per l'elettronica devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Ricondizionato: in questa categoria puoi vendere articoli ricondizionati. Per maggiori dettagli, consulta le linee guida sulla condizione dei prodotti.

Oltre alle linee guida sulla condizione dei prodotti, potrebbe essere necessario ottenere l'autorizzazione per pubblicare determinati prodotti nella categoria Elettronica. Per maggiori informazioni, consulta Categorie e prodotti soggetti ad autorizzazione di Amazon.

Giochi e giocattoli - Da collezione

I giochi e i giocattoli da collezione devono essere rari, esclusivi, unici o comunque peculiari.

Nota: Le linee guida generali sulla condizione dei prodotti non si applica alla categoria Giochi e giocattoli da collezione.

Per giochi e giocattoli da collezione utilizza le seguenti condizioni:

  • Da collezione - Come nuovo: si tratta di un articolo apparentemente intatto e in perfette condizioni. Potrebbe mancare la pellicola protettiva originale, ma la confezione originale è intatta. Non presenta alcun segno di usura. L’articolo è in condizioni tali da poter essere regalato.
  • Da collezione - Ottime condizioni: un articolo perfettamente conservato, che è stato utilizzato in misura limitata e si presenta in eccellenti condizioni. L'articolo è corredato dalle relative istruzioni che sono complete e intatte, ma potrebbero presentare alcuni segni di usura.
  • Da collezione - Buone condizioni: l'articolo mostra segni di usura dovuti all'uso ma si presenta comunque in buone condizioni. Le istruzioni originali sono incluse e in condizioni accettabili. L'articolo potrebbe presentare segni identificativi del proprietario originale o altri segni che rivelano un utilizzo precedente. L'articolo funziona perfettamente e si presenta, nel complesso, in buone condizioni.

Casa e cucina e Giardino e giardinaggio

Tutti i dispositivi delle categorie Casa, Cucina, Giardino e Grandi elettrodomestici, sia nuovi che usati, devono essere sicuri (ovvero deve essere escluso il rischio che possano causare morte, lesioni personali o danni materiali) e devono essere forniti, ove applicabile, di una spina conforme agli standard del paese in cui vengono venduti. Prima di essere messi in vendita, i dispositivi usati o ricondizionati devono essere controllati da un esperto per verificare che siano sicuri. È vietato mettere in vendita prodotti che siano stati oggetto di ritiro per motivi di sicurezza.

Per i prodotti della categoria Casa e cucina e Giardino e giardinaggio devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Ricondizionato: in questa categoria puoi vendere articoli ricondizionati. Per maggiori dettagli, consulta le linee guida sulla condizione dei prodotti.

Cartucce d'inchiostro e toner

Nota: Amazon vieta ai venditori di offrire cartucce d'inchiostro e toner nella condizione Ricondizionato o Usato.

Video, DVD e Blu-ray - Nuovi e usati

Ti consigliamo di pubblicare video e DVD a un prezzo uguale o inferiore a quello di Amazon.

Video e DVD da collezione

Devono essere rari, fuori catalogo o comunque esclusivi: avrai l'opportunità di spiegare i motivi per cui la tua copia è da collezione.

Video e DVD nuovi

Un video o DVD nuovo, mai utilizzato, in perfette condizioni, ancora nella sua confezione originale e con tutto il materiale originale incluso.

Articoli non accettati per la vendita su Amazon: video o DVD non creati dal titolare dei copyright, inclusi i prodotti multimediali duplicati. Inoltre, su Amazon è vietata la vendita di materiale multimediale promozionale, come le registrazioni in cui una qualsiasi parte del film risulti mancante o oscurata.

Nota: video o DVD per adulti possono essere messi in vendita solo se il venditore è maggiorenne.

Per i video, i DVD e i Blu-ray usati devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Usato - Come nuovo: eventuali codici per copie digitali o contenuti scaricabili devono essere inclusi e non utilizzati.
  • Usato - Ottime condizioni: la custodia può essere danneggiata o riconfezionata. Il disco può avere un segno fino a 1 cm, ma è in eccellenti condizioni e funziona correttamente.
  • Usato - Buone condizioni: la custodia può essere danneggiata o riconfezionata. Il disco può avere un segno fino a 1,5 cm, ma è in eccellenti condizioni e funziona correttamente.
  • Usato - Condizioni accettabili: un prodotto con estesi segni di usura esterni, ma in eccellenti condizioni e correttamente funzionante. La custodia potrebbe essere danneggiata. La copertina, il libretto o altro materiale incluso può essere contrassegnato, oppure possono mancare uno o tutti questi articoli.

Video, DVD e Blu-ray - Da collezione

Per essere considerato da collezione, l'articolo deve essere unico e offrire valore aggiunto al collezionista:

  • Con firma o dedica
  • Raro

I commenti del venditore per il materiale multimediale da collezione possono includere:

  • Maggiori dettagli sulla condizione o completezza dell'articolo e della confezione
  • Presenza di firme, dediche o altra personalizzazione

Videogiochi

Per pubblicare determinati prodotti nella categoria Videogiochi, potrebbe essere necessario ottenere l'autorizzazione. Per maggiori informazioni, consulta Categorie e prodotti soggetti ad autorizzazione di Amazon.

Nota: Salvo diversa indicazione, si presume che tutti gli articoli della categoria Videogiochi venduti su Amazon.ca siano compatibili con gli utenti canadesi.

Per i videogiochi devi attenerti, oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, anche a quelle riportate di seguito:

  • Nuovo: salvo diversa indicazione nel titolo del prodotto, si presume che tutti i videogiochi nuovi siano nella loro confezione originale. Non è consentito l'utilizzo di semplici scatole bianche generiche né di altri tipi di imballaggio, a meno che ciò non sia chiaramente indicato nel titolo del prodotto.
  • Usato - Come nuovo: i codici di attivazione per i contenuti extra online potrebbero essere mancanti o scaduti. Il prodotto potrebbe non includere i contenuti scaricabili.
  • Usato - Ottime condizioni: i codici di attivazione per i contenuti extra online potrebbero essere mancanti o scaduti. Il prodotto potrebbe non includere i contenuti scaricabili.
  • Usato - Buone condizioni: i codici di attivazione per i contenuti extra online potrebbero essere mancanti o scaduti. Il prodotto potrebbe non includere i contenuti scaricabili.
  • Usato - Condizioni accettabili: nel campo delle note relativo alle condizioni è necessario specificare se mancano la scatola o le istruzioni. I codici di attivazione per i contenuti extra online potrebbero essere mancanti o scaduti. Il prodotto potrebbe non includere i contenuti scaricabili.
  • Non accettabile: non sono consentiti videogiochi sprovvisti del materiale essenziale al loro funzionamento (non necessariamente la scatola o le istruzioni).

Strumenti musicali e DJ

Oltre alla Guida sulla condizione dei prodotti, devi attenerti alle seguenti istruzioni per gli articoli della categoria Strumenti musicali e DJ:

  • Rinnovato: puoi vendere articoliRinnovati in questa categoria. Per maggiori dettagli, consulta le Linee guida sulla condizione dei prodotti.

Cancelleria e prodotti per ufficio

Oltre alle Linee guida generali sulla condizione dei prodotti, devi attenerti alle seguenti istruzioni per gli articoli della categoria Cancelleria e prodotti per ufficio:

  • Rinnovato: Puoi utilizzare Rinnovato in questa categoria. Per maggiori dettagli, consulta le Linee guida sulla condizione dei prodotti.

Oltre alle linee guida generali sulla condizione dei prodotti, devi attenerti anche a quelle riportate di seguito:

Per vendere un prodotto come nuovo nella categoria Attrezzi e ferramenta, il prodotto deve essere intatto nella sua confezione originale. Tutti gli accessori originali nella confezione devono essere intatti, inclusi i manuali.

Se la confezione originale è mancante o aperta, devi pubblicare il prodotto come Usato - Come nuovo anche se non appare utilizzato. Potrai chiarire la condizione del prodotto e della confezione nei commenti sulle condizioni.

*Prima di pubblicare un prodotto come ricondizionato, consulta la sezione Vendere attrezzi e prodotti della categoria Fai da te.

Giochi e giocattoli

Per mettere in vendita determinati prodotti nella categoria Giochi e giocattoli, potrebbe essere necessario ottenere l'autorizzazione. Per maggiori informazioni, consulta Categorie e prodotti soggetti ad autorizzazione.

I prodotti della categoria Giochi e giocattoli possono essere messi in vendita solo se in condizione Nuovo o Da collezione.

Dispositivi medici

Tutti i dispositivi medici venduti su Amazon devono essere in condizioni nuove. Un dispositivo medico è uno strumento, un apparecchio, un macchinario o un oggetto correlato utilizzato per diagnosticare, curare, trattare o prevenire malattie in persone o animali. Per essere considerati nuovi, gli articoli non devono essere stati utilizzati in precedenza e devono trovarsi nella confezione originale. Nella confezione devono trovarsi tutti gli accessori originali intatti, ivi comprese le istruzioni per l'uso. I dispositivi medici devono essere adeguatamente imballati e sigillati così da evitare danni.

Non è consentito pubblicare come nuovi prodotti usati, recanti segni di usura o danni, ricondizionati, destinati a essere distrutti o messi a disposizione di Amazon o altrimenti indicati come invendibili dal produttore oppure da un fornitore, venditore o rivenditore. Per maggiori informazioni in merito alla pubblicazione di questi articoli, consulta la pagina di aiuto Dispositivi medici e relativi accessori.

Al fine di rassicurare i clienti in merito alla qualità degli articoli venduti su Amazon, potrebbe essere necessario richiedere l’approvazione per pubblicare determinati prodotti. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Categorie e prodotti soggetti ad autorizzazione.

Prodotti di consumo non durevoli, ingeribili e/o per uso topico

Tutti i prodotti di consumo non durevoli, ingeribili e/o per uso topico venduti su Amazon devono essere messi in vendita in condizione Nuovo. Fra questi articoli vi sono, a titolo di esempio, quelli appartenenti alle categorie Bellezza, Alimentari e cura della casa, Salute e Vitamine e integratori alimentari. Per essere considerati nuovi, gli articoli non devono essere stati precedentemente utilizzati, si devono trovare nella confezione originale e devono essere adeguatamente preparati, imballati, sigillati ed etichettati onde evitare contaminazioni, perdite, scioglimento e danni.

Non è consentito pubblicare come nuovi prodotti usati, con segni di usura o danni, destinati a essere distrutti o messi a disposizione di Amazon o altrimenti indicati come invendibili dal produttore oppure da un fornitore, venditore o rivenditore. Per maggiori informazioni in merito alla pubblicazione di questi articoli, consulta le pagine di aiuto Alimentari e cura della casa, Farmaci e dispositivi per il consumo di sostanze stupefacenti, Alimentari e cura della casa, e integratori alimentari.

Al fine di rassicurare i clienti in merito alla qualità degli articoli venduti su Amazon, potrebbe essere necessario richiedere l’approvazione per pubblicare determinati prodotti. Per maggiori informazioni, consulta Categorie e prodotti soggetti ad autorizzazione di Amazon.

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